最近几年,泸州不少家庭在装宽带时多了一个新选择——中国广电的宽带电话服务。作为传统的有线电视运营商转型的产物,广电宽带到底靠不靠谱?我用了一年多,结合身边邻居的反馈,给大家唠唠真实体验。
一、安装流程与基础服务
先说安装过程。广电在泸州各区的营业厅不算多,但可以通过电话预约上门办理。工作人员会带着光猫、机顶盒等设备过来,安装速度比预想要快,我家从预约到装好只用了3天。不过要注意的是,广电宽带必须绑定广电电视服务,单独办理宽带目前还不支持。
套餐选择对比
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
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全家享套餐 | 300M | 98元 | 2年 |
极速套餐 | 500M | 128元 | 1年 |
二、网络质量实测
很多人最关心网速稳不稳。我在龙马潭区测试发现,白天基本能达到标称带宽的90%以上,但晚上7-10点高峰期偶尔会掉到60M左右。玩《王者荣耀》这类手游时,延迟基本保持在35-50ms,比移动宽带稳定,但不如电信的表现。
不同场景表现差异
用电视盒子看4K视频基本不卡,但用电脑下载大型文件时,速度波动比较明显。有邻居反馈在城西某些小区存在信号衰减问题,可能需要加装信号放大器。
三、售后服务与隐性成本
广电的维修响应速度中规中矩,报障后平均24小时内会上门。不过要注意设备押金和移机费:光猫押金200元,移机每次收80元,这些在办理时容易被忽略。另外合约期内退网要收违约金,比例是剩余费用的30%。
四、对比三大运营商
拿500M套餐来说,广电比电信便宜40%左右,但高峰期稳定性有差距。与移动相比价格相近,但电视直播源更丰富。适合预算有限、主要用来看电视和刷短视频的家庭,但对网络要求高的游戏玩家可能要考虑清楚。
五、用户真实评价汇总
在江阳区某小区做的30户调查显示:18户认为“性价比不错”,6户抱怨“晚上网速慢”,4户提到“客服态度有待改进”,还有2户因为IPTV节目单更新慢打算转网。值得注意的是,老年用户对电视直播的清晰度普遍满意。
泸州广电宽带属于“经济适用型”选择。它最大的优势是绑定电视套餐的实惠价格,短板则是网络优化还需加强。建议先办理短期套餐试水,确认自家区域的信号质量后再签长期合约。