泸西县广电局宽带服务：如何申请与使用指南

随着互联网的普及，宽带服务已成为家庭和单位的刚需。泸西县广电局作为本地重要的网络服务提供商，其宽带业务因覆盖广、稳定性强而受到居民关注。本文将详细讲解如何申请与使用泸西县广电局宽带，帮助大家快速上手。

一、申请宽带前的准备

1.1 确认服务范围
首先拨打广电客服热线0873-XXX1234，或登录官方网站查询所在小区是否在广电宽带覆盖范围内。特别注意老城区部分自建房可能需要单独布线。

1.2 套餐选择技巧
广电提供从50M到1000M的不同套餐，建议根据使用人数选择：
1-2人家庭：100M套餐（月费68元）
3-4人家庭：300M套餐（月费98元）
企业用户：500M以上商务套餐

二、办理流程详解

2.1 线下办理

携带身份证原件、房产证（或租房合同）到广电营业厅：
总厅地址：九华路38号（县政府对面）
工作时间：8:30-18:00（周末正常营业）
工作人员会现场核对资料，2小时内完成开户。

2.2 线上办理

关注"泸西广电服务"微信公众号，按以下步骤操作：
1) 点击"业务办理"-"宽带新装"
2) 上传身份证正反面照片
3) 选择安装时间段（上午/下午）
4) 微信支付首月费用

三、安装与使用指南

3.1 设备安装
安装人员会带来光猫和机顶盒，需要注意：
提前清理电视柜附近空间
检查预留的网线接口是否通畅
建议将路由器放在房屋中心位置

3.2 网络设置
连接WiFi时会看到"LXGD-XXXX"格式的网络名称，初始密码在光猫背面。建议：
1) 登录192.168.1.1修改管理员密码
2) 设置个性化WiFi名称
3) 开启访客网络功能（方便客人使用）

四、常见问题处理

4.1 网络故障自检
遇到断网先查看光猫指示灯：
绿灯常亮：正常
红灯闪烁：联系客服
黄灯长亮：重启设备试试

4.2 费用查询方式
每月3号自动扣费，可通过以下方式查询：
编辑短信"CXFY"发送至10659088
在微信服务号绑定账号查询
到营业厅打印详细账单

五、增值服务说明

广电宽带用户可免费享受：
每月10G的公共区域WiFi
老用户续费送1个月时长
周末上门检测服务（需提前预约）

特别提醒：合约期内提前解约需支付200元设备折旧费，建议办理前充分考虑使用时长需求。