在济南选择宽带服务,很多人会纠结于选哪家运营商更靠谱。济南广电宽带作为本土老牌企业,最近几年频繁出现在市民的视线里。今天咱们就从实际体验出发,聊聊这家公司的服务质量和网速表现。
一、基础情况摸底
济南广电宽带的母公司是山东广电网络,属于国企背景。与电信、联通这些传统运营商不同,广电宽带主要依托有线电视网络改造升级。目前在济南主城区覆盖率约85%,部分新建小区还在逐步覆盖中。
套餐价格对比(月费)套餐类型 | 广电宽带 | 电信 | 联通 |
100M | 58元 | 79元 | 69元 |
200M | 78元 | 99元 | 89元 |
实测网速表现
笔者在历下区、槐荫区选取了6个小区进行测试。白天时段200M套餐实测下载速度平均183Mbps,上传速度30Mbps左右。晚高峰(19:00-21:00)下载速度会降至120-150Mbps,这个波动幅度比电信略大,但比长城宽带稳定。
二、服务质量深挖
安装效率方面,新用户从报装到通网平均需要2个工作日,比三大运营商慢半天左右。维修响应倒是挺快,24小时客服电话接通率约92%,常见故障基本能在4小时内解决。
需要注意的细节:1. 部分老小区存在线路老化问题,可能影响稳定性
2. 赠送的机顶盒遥控器需要单独购买电池
3. 合约期内移机要收150元服务费
用户真实反馈
在洪家楼片区开便利店的王女士说:"用了三年没出过大问题,就是去年暴雨天后断网半天,维修工冒雨来修好了。"槐荫区张先生则吐槽:"打游戏偶尔会跳ping,客服说是共享带宽的问题。"
三、适合哪些人选择
综合来看,广电宽带比较适合中老年家庭、租房客、对价格敏感的用户。如果是重度游戏玩家或需要24小时稳定连接的小微企业,建议还是选电信或联通。不过要注意,广电的电视+宽带套餐性价比确实突出,带4K直播频道的套餐每月能省30元左右。
总体评价的话,可以打75分。价格优势明显,基础网速够用,但技术底子比不过传统运营商。在济南这个二线城市,作为家庭备用宽带或者过渡期使用,确实是个实惠的选择。