办理济宁广电宽带业务时,押金和流程是用户最关心的两个核心问题。本文用通俗易懂的语言,详细说明当前政策下的具体操作规范,帮您快速掌握关键信息。
一、济宁广电宽带押金标准
广电宽带押金主要由设备类型决定。当前执行的标准为:光猫设备押金200元,机顶盒设备押金150元,两件设备同时租赁则押金合计300元^[4][5]^。需注意押金金额与设备型号直接挂钩,部分乡镇地区提供免费租赁政策^[3]^。
设备押金缴纳方式分为两种:现金支付或银行卡预授权。签订合工作人员会提供押金条作为退费凭证,建议拍照留存电子版^[2]^。
设备类型 | 押金金额 | 退还条件 |
---|---|---|
光猫+电源线 | 200元 | 无破损且含运营商标识 |
机顶盒+配件 | 150元 | 遥控器等配件齐全 |
全套设备 | 300元 | 需通过设备芯片检测 |
二、完整办理流程解析
1. 线下营业厅办理
携带身份证原件到济宁广电服务网点,按以下步骤操作:
① 填写《入网服务协议》确认套餐内容^[5]^
② 缴纳首期费用及设备押金^[1]^
③ 预约工程师48小时内上门安装^[6]^
2. 线上自助办理
通过微信搜索「济宁广电宽带」公众号办理:
• 完成人脸识别实名认证^[4]^
• 上传身份证正反面照片
• 选择包含IPTV的套餐组合
• 线上支付后等待回访确认^[4][6]^
3. 安装注意事项
工作人员上门时会进行三项核心操作:
光纤转换器调试(测试光衰值需≤-25dbm)^[4]^
路由器拨号设置(PPPoE账号由系统自动分配)^[5]^
现场签订服务确认单(需用户签字存档)^[2]^
三、押金退还重要须知
办理退网时需注意以下要点:
1. 设备需保持外观完好,机顶盒内置芯片禁止拆卸^[2]^
2. 违约金计算方式:合约期内解约需支付剩余费用的30%^[2]^
3. 退费周期为7-15个工作日,原路返回支付账户^[2][3]^
特别提醒:设备遗失需按市价赔偿(光猫180元/台,机顶盒220元/台),建议保留押金条至少6个月备查^[2][4]^。