想要在浙江办理广电宽带,其实流程很简单。只要跟着步骤走,从购买到安装最快24小时就能搞定。这篇攻略把办理流程、时间周期、注意事项都说明白,看完就能上手操作。
一、广电宽带购买全流程
1. 线上办理三步走
打开微信搜"浙江广电宽带"公众号,点击菜单栏的"立即办理"。选好套餐后上传身份证正反面照片和地址证明(房产证/租赁合同+房东授权书),支付首期费用后等着短信确认^[5]^。
套餐选择建议:套餐类型 | 适合场景 |
---|---|
100M家庭基础版 | 2-3人刷视频 |
200M娱乐增强版 | 4-6设备同时用 |
2. 线下营业厅办理
带齐身份证原件+复印件,房屋产权证明或租赁合同(需房东签字),到挂着"中国广电"蓝底白字招牌的营业厅。工作人员会现场核验地址覆盖情况,记得要安装回执单^[5]^。
二、安装时间全解析
1. 标准安装周期
上午10点前申请当天能完成审核,次日上午9-12点安装师傅就会上门。整个流程从申请到能用网,城区平均28小时完成,最慢不超过3个工作日^[1][3]^。
2. 加急安装攻略
在订单备注栏写"加急安装",加付50元服务费。工作日上午办理的加急单,当天下午就能装好,周末申请的要等次日10点后^[1][4]^。
3. 影响进度的雷区
- 老小区没预埋光纤:要重新穿线,可能多等1-2天^[3]^
- 材料不齐全:比如租赁合同没房东电话,审核会被打回^[5]^
- 遇月底月初:每月25号到次月5号是业务高峰期^[3]^
三、安装当日注意事项
- 提前把光猫安装位置腾空(建议选在电视柜或书房)
- 检查入户光纤接口是否完好,有破损要提前报修^[5]^
- 准备3米以上的六类网线(官方只提供1米连接线)^[4]^
- 安装完成后当场测速,达不到套餐标称速度可拒签验收^[5]^
四、常见问题避坑指南
Q:要自备路由器吗?
基础套餐送光猫,但路由器建议自己买千兆双频的。官方卖的路由器比网上贵50-100元^[4][7]^。
Q:网速总不达标怎么办?
先检查光猫是否接在千兆口,网线要用带"CAT6"标识的。晚上8点用speedtest测速,连续3天不达标可要求换线路^[5]^。
Q:能周末晚上安装吗?
杭州、宁波等城市试点夜间服务,19:00-21:00时段安装需另付80元加急费^[3]^。