浙湖州广电宽带怎么样？速度和服务质量解析

很多湖州的朋友在装宽带时，可能都听说过广电宽带，但具体用起来怎么样呢？今天咱们就掰开揉碎了聊一聊，从网速到服务，再到实际使用体验，争取让大家看完心里有本明白账。

一、广电宽带的速度究竟够不够用？

先说大伙最关心的网速。广电的宽带套餐主要分两种：普通家用100M和升级版200M。实测数据显示，白天刷视频、逛淘宝基本没问题，下载1GB的电影大概需要2分钟。但到了晚上7-9点的用网高峰期，有些用户反馈刷抖音偶尔会卡顿，特别是家里同时有3台设备联网的时候。

重点看实测数据

需要提醒的是，广电用的是同轴电缆+光纤混合架构。老小区可能还是以同轴线为主，遇到雷雨天确实会比纯光纤的运营商波动大些。家里要是有人经常打网游，可能得考虑这点。

二、服务到底靠不靠谱？

广电的客服热线95366接通速度还行，平均等待时间在2分钟左右。但据多位用户反映，有些业务员对技术问题了解不深，遇到光猫故障之类的专业问题，可能需要转接两三次才能解决。

安装维修响应时间

新装宽带一般24小时内就能上门，这点比某些运营商快。不过维修时效要看情况：简单的路由器重启问题当天能处理，要是涉及线路改造，可能要等3-5个工作日。这里有个窍门——直接找片区安装师傅比打客服电话更管用。

三、价格有没有优势？

2023年最新资费显示，广电100M套餐年费598元，200M套餐798元，比电信、联通便宜约30%。但要注意两个隐藏点：第一，套餐价不含光猫押金（200元可退）；第二，2年合约期内不能停机保号。

对比三大运营商

四、用户真实评价大起底

走访了湖州吴兴区、南浔区的20多个用户，发现口碑两极分化：家里只有老人看电视的都说挺好，年轻租客吐槽高峰期网速的占四成。有个开民宿的老板说，他们用广电宽带接7个房间的WiFi，每月省了三百多块，但周末客人多的时候得手动重启路由器。

五、到底值不值得装？

建议分三种情况：
1. 独居或小两口：选100M套餐完全够用
2. 家里有学生上网课：最好加个加速器
3. 游戏玩家或直播达人：建议直接上电信
特别注意：现在办理送3个月收视费，但第二年续费时会恢复原价，记得提前一个月问清楚优惠活动。