海阳广电宽带一年多使用体验怎么样？

用了海阳广电宽带一年多，总算是摸清了它的底细。当初选宽带的时候，周围邻居推荐得五花八门，有说电信稳定的，有夸移动便宜的，但最后冲着广电的“电视+宽带”套餐宣传，还是咬咬牙办了。如今回头看看，这选择到底值不值？我从安装、网速、稳定性、价格和售后几个方面，把真实体验掰开了揉碎了说。

一、安装过程：效率高但设备简陋

第一天预约安装，客服倒是挺干脆，第二天上午师傅就上门了。不过看到工具箱里那台老式光猫，心里咯噔了一下。师傅解释说这是广电统一配的“基础款”，想换高性能设备得加钱。安装过程倒快，半小时搞定，但送的Wi-Fi路由器明显是库存货，信号覆盖范围标称120平米，实测90平米的两居室角落就只剩一格信号。

附：初装设备清单

二、网速实测：白天稳如狗，晚上急跳脚

我办的是100M套餐，用测速软件跑分，白天能跑到93-97Mbps，刷视频、下电影都够用。但到了晚上7点往后，特别是周末，网速直接腰斩。最夸张的一次，看4K直播卡成PPT，测速显示只有21Mbps。打电话报修，客服说是“区域用户集中使用导致”，建议错峰上网——合着我花钱买服务还得配合运营商时间表？

峰值时段对比表

三、稳定性玄学：看天吃饭的宽带

刮风下雨必掉线这点最让人头疼。去年台风天家里断网三天，维修队说光缆被树枝刮断了。更离谱的是，每次雷雨过后总要重启三四次设备才能连上。朋友家用电信宽带，同样的天气状况人家照常打游戏，我这却连微信消息都发不出去。

四、价格陷阱：套餐里的弯弯绕

当初冲着“电视免费看”办的融合套餐，两年合约价每月89元。结果第二个月就发现账单多出15元“高清频道服务费”。客服解释基础套餐只含标清频道，想看高清得加钱。更坑的是合约期内不能降档，想换成纯宽带套餐？违约金够交半年网费。

费用明细（以100M套餐为例）

五、售后体验：电话永远在转接

报修电话95555听着专业，实际操作起来全是套路。故障申报要先过三道语音菜单，转人工平均等待8分钟。有次路由器故障，客服坚持要远程检测半小时，最后发现是网线接口松动——早让我自己检查早解决了。维修师傅倒是实在，私下说他们片区人均负责3000户，根本跑不过来。

六、到底值不值得装？

适合人群很明确：白天在家的退休老人、租房过渡的年轻人、对网速要求不高的轻度用户。要是家里有孩子上网课，或者需要居家办公的，建议直接加钱上电信。广电宽带就像食堂大锅饭，便宜管饱别求精致，哪天突然断网也别意外，毕竟价格摆在那儿。

最后给个实在建议：签合同前一定问清这五件事——是否独享带宽、设备是否收费、暴雨天维修响应时间、套餐外隐形收费、违约金计算公式。把这些白纸黑字写进协议，才能避免吃哑巴亏。