最近不少涟水老乡在问装广电宽带要等多久,怎么才能快些办下来。这里把最新情况理清楚,咱说大白话不绕弯子。
一、正常办理要几天
从填申请表到能上网,正常得3-5个工作日。第一天上午申请的话,第二天下午就能来人装,不过要看具体情况。要是礼拜五下午才申请,可能要等到下礼拜二才能装好^[1][4]^。
具体流程分三步走:
1. 交材料审核(1天)现在都用微信办,搜"涟水广电宽带"公众号,把身份证照片、地址信息传上去。材料清楚的话,当天就能过审。要是照片拍模糊了,可能要多等1天^[1][7]^。
2. 派师傅安装(1-3天)审核过了系统自动派单,老城区一般隔天就能装。乡镇可能要3天,特别是要新拉光缆的地方^[4][6]^。
3. 调试设备(2小时)师傅带着光猫来,接光纤调路由器。新房没留线路的可能要打孔穿墙,这个得多花点时间^[2][5]^。
环节 | 城区 | 乡镇 |
---|---|---|
材料审核 | 4小时 | 1天 |
安装准备 | 1天 | 2-3天 |
上门施工 | 2小时 | 4小时 |
二、耽误时间的四大坑
碰到这些情况要留神,可能得多等好几天:
1. 高峰期扎堆开学前、过年后的单子比平时多三倍。今年3月有人等了7天才装上,最好避开这些时段^[1][5]^。
2. 材料出岔子租房的朋友注意,除了身份证还要准备房东的证明。上周有用户因为缺这个,来回折腾了3天^[6][8]^。
3. 线路不到位新建小区可能要走明线,得等物业同意。像涟水碧桂园那边,上个月有住户等了5天才通网^[4][6]^。
4. 联系不上人师傅到了家里没人,重新排队要等2天。建议留两个手机号,上午8-10点最容易接到电话^[2][5]^。
三、加速办理的六个诀窍
急着用网的可以试试这些办法:
1. 选对申请时间工作日上午9点前在公众号申请,当天下午就能审核。周五下午申请的肯定要等到周一^[1][4]^。
2. 花点加急费多掏100块加急费,能插队到当天处理。去年双十一有人用这招,第二天早上就装好了^[4][5]^。
3. 自备路由器自己带千兆路由器能省半小时调试时间。注意要买带WAN口的新款,旧设备可能不兼容^[2][6]^。
4. 提前测线路打96023找客服预约线路检测,特别是老房子。先把光纤通道弄好,安装时直接接线^[5][6]^。
5. 找熟人催单营业厅有认识的人可以打招呼,县城的安装队一般7个人,打个招呼能往前排3个号^[2][5]^。
6. 组团办优惠同一栋楼凑够5户一起申请,能走集团客户通道。上月上海小区用这办法,3户同时装总共才花4小时^[4][7]^。
四、特别注意的三件事
最后提醒几个容易栽跟头的地方:
1. 套餐别选错50M和100M的安装流程不一样,改套餐要重新排队。有个用户本来3天能装好,改套餐后多等了2天^[1][7]^。
2. 留好收据光猫押金条要收好,退网时凭条退钱。有人把收据塞冰箱顶上,结果受潮字迹糊了退不了钱^[2][8]^。
3. 验收要仔细测速达不到标称值当场提出来。上个月有用户验收时没测,后来发现网速慢,重新调试又耽误3天^[5][6]^。
总之在涟水办广电宽带,按现在的情况3天左右能搞定。真要着急就花钱加个急,再配合上面说的办法,最快24小时内能通网。最近系统升级后,乡镇安装速度比去年快多了,不用像以前那样等一个礼拜。