在深圳租房,网络是刚需。广电宽带作为本地主流运营商,提供覆盖广、价格亲民的网络服务,特别适合租房群体。本文用大白话详细说清楚从申请到使用的全流程,帮你省时省力搞定宽带安装。
一、办理到底要几天?
标准办理周期:从申请到能用上网,正常需要3-5个工作日。比如周一上午申请,周五前基本能通网^[2][6]^。
加急办理:着急用网的可以选加急服务,最快24小时内上门安装。两种加急方法:①线上申请时备注“加急”优先排期;②工作日上午10点前申请,审核4小时内完成^[1][4]^。
影响时间的三大因素
1. 租房位置:福田、南山等城区比坪山、大鹏等偏远区域快30%。城中村可能多等1-2天^[2][7]^
2. 材料准备:缺房产证或租赁合同,审核会卡1天。建议提前备好房东身份证复印件和租房合同^[5][6]^
3. 办理时间:每月25号到次月5号是高峰期,可能排队到7天。推荐月中办理^[3][7]^
二、申请全流程指南
线上申请(最快)
1. 手机下载“深圳广电”APP,首页点“特惠宽带”^[5]^
2. 上传身份证正反面照片(边角要拍全)
3. 填写租房地址:精确到门牌号,否则师傅找不到^[6]^
4. 选套餐并支付200元装机费(含光猫押金)
5. 收到短信确认安装时间
线下办理(适合老年人)
1. 带身份证+租房合同去广电营业厅
2. 柜台填《特惠套餐受理单》
3. 非深户需出示3个月社保记录^[5]^
4. 签纸质合同后24小时内师傅联系
套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|---|
经济型 | 40M | 25元 | 12个月 |
标准型 | 200M | 58元 | 6个月 |
(2025年4月最新资费,首年合约用户送路由器)^[2][5]^
三、安装当天要注意什么
准备工作:
① 清理入户光纤接口(一般在门边)
② 确定路由器摆放位置(离电视墙近点)
③ 提前跟房东确认走线方式(明线/暗线)^[3][7]^
安装流程:
1. 师傅测信号强度(手机满格才算合格)
2. 铺光纤线(城中村多走明线)
3. 调试光猫和路由器
4. 手机连WiFi测速(达不到套餐速度可投诉)^[2][4]^
四、常见问题解答
1. 短租半年能办吗?
答:最低签约6个月,提前解约付150元违约金。推荐选200M/58元的灵活套餐^[5][8]^
2. 要买路由器吗?
答:光猫免费租用,WiFi6路由器可自带或加99元买官方的(穿墙更强)^[3][7]^
3. 搬家能移机吗?
答:新地址在覆盖范围内可免费移机1次,第二次收80元服务费^[2][8]^