深圳龙岗广电宽带电话怎么样，使用体验揭秘

在深圳龙岗区居住或工作的朋友，可能都听说过「广电宽带」这个名字。作为一家依托地方广电网络资源发展起来的宽带服务商，它的资费价格、网络速度和稳定性一直是大家讨论的焦点。今天我们就来深入聊聊，广电宽带在龙岗的实际使用体验到底怎么样。

一、广电宽带的基本情况

广电宽带的运营主体是深圳天威视讯，它最大的特点是利用有线电视网络传输互联网信号。在龙岗区，广电宽带的覆盖率较高，尤其是老旧小区和城中村，很多地方都能办理他们的套餐。

从价格上看，广电确实有优势，但要注意68元的套餐需要绑定电视服务。如果不需要看电视，可以选择纯宽带套餐，价格会略高10-20元。

二、实际使用体验报告

1. 网速测试

在龙岗中心城、布吉、坂田三个区域实测发现：白天时段100M套餐的下载速度能达到85-92Mbps，上传速度约20Mbps。但到了晚上7-10点的用网高峰期，部分小区会出现降速现象，最低时下载速度可能跌到50Mbps左右。

2. 游戏和视频体验

刷抖音、看视频基本不会卡顿，但玩《王者荣耀》《原神》这类实时对战游戏时，偶尔会出现100ms以上的延迟。广电工作人员解释这是因为他们采用NAT技术，对游戏加速支持较弱。

3. 电视服务

随宽带赠送的电视盒子能收120多个频道，回看功能比较实用。不过点播内容更新速度比互联网电视平台慢，热门影视剧通常要晚半个月上线。

三、用户最关心的五个问题

问题1：高峰期卡顿怎么办？
建议避开晚高峰下载大文件，如果是多人合租的情况，最好选200M以上套餐。

问题2：故障响应速度如何？
实测报修后平均6小时内会有工程师联系，简单故障通常当天解决。但遇到光缆被挖断等大问题，恢复时间可能超过24小时。

问题3：退订麻烦吗？
合约期内退订需支付违约金（剩余月租的30%），到期后带上设备去营业厅就能办理，整个过程大约20分钟。

问题4：能不能自己换路由器？
可以更换第三方路由器，但要注意广电采用的是PPPoE拨号方式，需要自行设置账号密码。

问题5：城中村信号怎么样？
在农民房密集的区域（如南湾、横岗），由于线路老化，网速波动会比商品房小区明显。

四、适合哪些人选择？

对于预算有限、主要用来看视频和浏览网页的中老年用户，广电宽带性价比很高。但如果是游戏玩家、直播博主或者需要稳定VPN连接的白领，建议还是多花点钱选传统运营商。

龙岗广电宽带属于「够用不贵」的选择。它的优势在于价格实惠、安装方便，劣势则是高峰期稳定性不足和游戏优化较弱。大家在办理前，最好先问问邻居的实际使用情况，不同小区的体验可能会有差异。