最近不少渠县老乡在问广电宽带的事儿,主要关心两个问题:装宽带要等多久?网速慢怎么办?今天咱们就掰开揉碎了聊聊这些事,把大家最关心的安装流程和提速方法讲清楚。
一、广电宽带安装需要等几天?
在渠县城区装广电宽带,正常情况下从申请到装好要经历3个工作日。具体时间得看这几个因素:
- 报装地点:城中心营业厅受理比乡镇代办点快1-2天,主城区基本48小时内能装好^[5]^
- 线路资源:新建小区如果还没布放光缆,可能要等施工队拉线(最长5个工作日)^[5]^
- 安装时段:每月25号到次月5号是缴费高峰期,这时候报装可能多等1天^[5]^
着急用的老乡可以申请加急安装,多掏50块钱服务费,能优先安排师傅上门。不过要注意,农村地区像三板、宝城这些乡镇,碰上赶场天可能延迟半天^[5]^。
安装流程图解:
步骤 | 耗时 | 注意事项 |
---|---|---|
提交申请 | 即时 | 带身份证原件 |
线路勘测 | 24小时内 | 保持电话畅通 |
设备安装 | 2小时左右 | 提前清理安装位置 |
网络调试 | 30分钟 | 准备电脑/手机测试 |
二、网速提升的实战技巧
很多用户反映广电宽带用着用着就变慢,其实八成问题出在自家设备上。先记住这个口诀:"一看光猫二查线,三清缓存四换天"。
1. 硬件设备升级
- 老光猫(2018年前出厂)建议换成带千兆口的型号,直接去西大街营业厅以旧换新^[4]^
- 路由器要选支持5G频段的,放在房屋中心位置,离地1米最合适^[6]^
- 网线别用蓝皮五类线,换成灰色超五类或六类线,接头要8芯全通^[8]^
2. 系统设置优化
电脑端这样做能提速20%:
- 按Win+R输入gpedit.msc打开组策略
- 找到"限制可保留带宽"设置为0(这个设置能让系统释放被占用的网络资源)^[1]^
- 把DNS服务器改成119.29.29.29和223.5.5.5,响应更快^[6]^
3. 信号增强妙招
家里有墙多、跨层的可以试试这些法子:
问题场景 | 解决方案 | 成本 |
---|---|---|
厕所没信号 | 挂锡纸反射信号 | 0元 |
二楼信号弱 | 加装电力猫 | 150元左右 |
院子覆盖差 | 使用定向天线 | 80-200元 |
三、常见问题答疑
问:晚上8点看视频总卡怎么办?
答:这是用网高峰期的正常现象,可以:①在路由器设置里开启QoS功能^[3]^ ②错峰下载 ③申请升级到500M套餐^[4]^
问:测速达标但实际使用慢?
答:可能是网站服务器问题,多换几个测速点。广电用户建议连重庆、成都的节点测试^[4]^
问:农村地区如何改善信号?
答:渠县农村用户可申请加装信号放大器,政府补贴后自己掏150块就行。岩峰、涌兴这些乡镇已有成功案例^[2]^
渠县广电宽带的安装速度现在已优化不少,主城区基本能做到"今天申请明天装"。网速问题更多要靠用户自己优化,记住定期重启设备、更新固件,这些不花钱的操作往往能解决大问题。如果实在搞不定,拨打96123找客服,现在响应速度比原来快多了。