想要足不出户办理清远广电宽带？只需要一部手机就能搞定所有流程。本文用最直白的语言告诉你线上报装的具体操作方法，包括费用明细和避坑指南，让你在家坐着等师傅上门就行。
一、报装前先确认这3件事
打开微信前建议先检查：①家里有没有广电网络接口（老式机顶盒那种圆孔）^[5]^；②记清楚门牌号，精确到几栋几单元几零几^[1]^；③把身份证放在手边，要拍正反面照片^[4]^。如果租房记得先和房东确认能不能装，有些老小区可能需要物业开证明^[7]^。
二、手把手教你线上申请
1. 找到正确入口
微信搜索框输入"清远广电宽带"（注意别打成"广电网络"），认准蓝V认证的公众号。点进去直接能看到底部菜单栏，选"我要办宽带"--"立即申请"^[2][4]^。
2. 填写申请表格
按提示填姓名、电话、安装地址。特别注意地址要写标准格式：清远市XX区XX路XX小区X栋X单元X室。选套餐时新手建议先选500M，够3-4台设备同时看视频^[5]^。
2025年清远广电主力套餐表| 网速 | 合约期 | 月租 |
|---|---|---|
| 500M | 1年 | 89元 |
| 1000M | 2年 | 129元 |
| 200M+电视 | 1年 | 109元 |
（具体以公众号实时报价为准）^[2][4][7]^
3. 上传证件材料
用手机拍身份证时注意：①光线要亮；②四个角都要拍进去；③别开美颜。提交后会有活体认证，跟着提示转头、眨眼就行^[1][5]^。
4. 坐等师傅联系
工作日上午申请的话，下午就会接到确认电话。周末申请可能要等到周一。跟师傅约时间最好选工作日白天，晚上可能排不上^[4][5]^。
三、费用明细与隐藏优惠
首次安装要准备三笔钱：①光猫押金200元（退网时可退）^[1]^；②首月话费（按套餐扣）^[4]^；③如果家里没布线可能要收50元材料费^[7]^。偷偷告诉你：在公众号下单时输入"QYKD2025"能领首年7折券^[2]^。
四、安装当天注意事项
师傅上门时会做两件事：①测光衰值（正常要低于-25dBm）^[1]^；②让你签验收单。记得当场测速，用手机连WiFi测三次取平均值，如果达不到套餐速度的90%可以要求返工^[5]^。
五、常见问题解答
Q：中途能换套餐吗？
A：合约期内不能降档，但可以加钱升级^[4]^。
Q：搬家怎么办？
A：提前3天打10099报移机，要收100元服务费^[5]^。
Q：网速慢怎么处理？
A：先重启光猫，不行就打客服要维修工单号^[7]^。
