温江广电宽带的营业时间与当地居民的生活节奏密切相关。为方便用户办理业务,这里整理了柳城大道营业厅及周边服务网点的详细工作时间,并附上多种查询方式。需要特别注意的是,不同业务类型对应的服务渠道有所区别,建议根据需求选择合适的时间段办理。
一、主营业厅标准工作时间
位于柳城大道西段的广电网络温江分公司主营业厅,日常营业时间为周一至周五8:30-17:30,中午不休息持续服务。周六周日同样对外开放,具体时段为9:00-17:00,但每月最后三个工作日会提前至16:30停止营业进行系统结算^[1][4]^。
周边便民服务点
温江区设置的5个社区服务站实行差异化服务时间:
网点名称 | 工作日时间 | 周末安排 |
---|---|---|
光华社区站 | 9:00-12:00 14:00-17:00 | 周六上午开放 |
永宁路服务站 | 8:30-17:00 | 需提前预约 |
大学城代办点 | 10:00-19:00 | 周日全天服务 |
二、特殊时段调整通知
在春节、国庆等法定节假日期间,主营业厅会执行特别营业安排。以2025年春节为例,除夕至正月初三(1月28日-31日)暂停营业,正月初四(2月1日)起恢复下午时段服务(13:00-17:00),正月十五后全面恢复正常^[1][6]^。
业务办理黄金时段
根据近三年业务数据统计,每月5-20日的工作日上午10:00-11:30为客流低谷期,现场平均等候时间不超过8分钟。建议办理过户、套餐变更等复杂业务尽量避开月底高峰期^[1][3]^。
三、多渠道时间确认方式
为确保获取最新营业信息,推荐三种验证途径:
1. 电话查询系统拨打全省统一服务热线96655,按3号键转温江属地服务,语音系统可实时播报各网点当前排队人数及剩余号源^[3][4]^。
2. 线上可视化查询在“四川广电”APP服务地图板块,定位温江区后可查看各营业网点实景照片、导航路线及未来三天的预约情况^[1][3]^。
3. 第三方平台验证在高德地图搜索“温江广电营业厅”,详情页会显示用户最新提交的营业时间纠错信息,该数据每两小时更新一次^[4]^。
四、业务分类办理指南
不同业务类型建议选择对应服务渠道,可节省50%以上办理时间:
· 紧急类业务光纤报修、信号中断等故障处理可24小时致电028-82722345,工程师接单后2小时内响应^[3][4]^。
· 常规业务宽带续费、机顶盒更换等业务可在社区服务站办理,需携带户主身份证原件及上月缴费凭证^[1]^。
· 复杂业务企业专线申请、商用网络部署等业务必须到主营业厅办理,且需提前准备工商营业执照复印件等材料^[4]^。