想要在仙桃装广电宽带，其实流程不复杂，关键是搞清楚每一步该做什么、需要准备哪些东西。下面咱们就掰开揉碎了说，从申请到安装完成到底要多久，手把手教你怎么操作。
一、申请前先看自己符不符合条件
首先得确认自家地址在不在广电网络覆盖范围内。打开湖北广电官网，首页就有个「覆盖查询」的入口，输入详细地址就能查^[3]^。如果是租的房子，记得提前找房东要租赁合同复印件，不然营业厅不给办^[3]^。
必备材料清单：- 本人身份证原件+复印件（正反面印一张纸上）
- 房产证或购房合同（租房的带租赁合同+房东身份证复印件）
- 企业用户多准备营业执照副本
特别注意：
现在很多老小区线路老化，如果家里光纤接口是五年前装的，最好先打96516让师傅上门检查下线路，别等申请通过了才发现装不了^[3]^。
二、线上线下两种申请方式
1. 手机微信办理（推荐年轻人用）
微信搜「仙桃广电」公众号，点菜单里的「宽带办理」。要填的信息包括：
- 姓名+身份证号（和证件一字不差）
- 联系电话（必须实名认证过的手机号）
- 安装地址精确到门牌号
- 选套餐（100M/300M/500M）
上传材料时注意：房产证拍封面+地址页，身份证要四个边角都拍全，不然系统审核不过^[3][4]^。
2. 线下营业厅办理（适合老年人）
仙桃现在有8个营业点，推荐去沔阳大道的总营业厅，周末也上班。去了记得取号排队，现在柜台办理要人脸识别，戴帽子或口罩会被要求摘掉^[3][7]^。
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 总营业厅 | 沔阳大道72号 | 8:30-18:00 |
| 城东服务站 | 仙桃大道世纪雅园 | 9:00-17:30 |
三、安装到底要多久？
普通申请的话，从交材料到装好大概3天：
- 材料审核1天（节假日顺延）
- 师傅上门勘察线路1天
- 正式安装调试1天^[2][7]^
要是着急用，可以申请加急服务。工作日上午10点前申请的，当天下午就能装，但要额外付100元加急费。注意这个服务只限主城区，乡镇暂时用不了^[4][7]^。
不同情况安装时间对比：| 类型 | 城区 | 乡镇 |
|---|---|---|
| 普通安装 | 3工作日 | 5-7工作日 |
| 加急安装 | 当天 | 不可用 |
四、安装当天要注意什么
师傅上门会带光猫和网线，但路由器建议自己买个好点的。现在广电给配的是百兆光猫，如果办的是300M以上套餐，最好自己换个千兆设备^[6][8]^。
安装流程分三步走：
- 光纤入户熔接（约40分钟）
- 光猫调试（15分钟）
- 测速验收（网速达标才签字）^[4][8]^
重点看师傅有没有做这些事：
- 光纤拐弯处保留20cm弧度（防止折断）
- 网线接口用防水胶布包裹
- 光猫放在通风位置（避免过热）^[6][8]^
五、常见问题解答
Q：周末能安装吗？
A：周六上午可以，周日师傅休息。加急单周末安装要多收50元服务费^[7][8]^。
Q：老房子没预埋网线怎么办？
A：师傅会走明线，沿着墙脚用线卡固定，每米收3元材料费^[3][7]^。
Q：网速不达标怎么处理？
A：安装完立即测速，如果达不到套餐标称的80%，当场要求检修。修三次还不行可以要求换套餐或退费^[8]^。
