家里用广电宽带的湖北朋友，最近可能都听说能升级光纤网络了。这次升级到底要花多长时间？具体怎么操作？今天咱们就掰开揉碎讲明白，保证看完心里有数。
一、升级前先搞清这些事
升级前先查自家地址在不在覆盖范围，登录广电官网输地址就能查^[2][8]^。要是住老小区（特别是90年代前的房子），得先检查楼道弱电井，要是发现线管锈蚀严重，得提前找物业处理^[2]^。建议提前3天把家里网线整理好，光猫位置周围留出40厘米空间，方便师傅操作^[1]^。
准备材料别漏项
必须带开户人身份证原件+复印件，要是找人代办，代办人的身份证也得带上^[2]^。租房的朋友要准备好租赁合同，有的营业厅还要看房东同意书^[3]^。老用户记得带原来的机顶盒，这个要回收换新的^[2]^。
关键提醒：- 周一到周五上午9点半到12点办手续最快
- 选套餐要看清楚是否含设备租赁费
- 家里有老人单独住的，提前教会接电话
二、办理流程分步走
现在升级有线上线下两种路子。推荐用官方APP办，上传身份证正反面照片，选好套餐后在线签协议，20分钟搞定^[8]^。要是去线下网点，记得避开月底那几天，排队的人能少一半^[3]^。
| 办理方式 | 耗时 | 注意要点 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 20-30分钟 | 需准备电子版证件照片 |
| 线下办理 | 1-2小时 | 要带齐纸质材料原件 |
三、安装过程全解析
师傅上门会先测原有信号强度，这个大概要20分钟^[1]^。换光纤要走暗管的，可能得在墙上开个小孔，建议提前和邻居打好招呼^[5]^。新装的光猫千万别放电视柜里，散热不好容易断网^[1]^。
设备调试三要点
- 光猫接电源后等3分钟再开机
- 路由器选自动获取IP地址模式
- Wi-Fi密码建议用字母+数字组合
四、时间预估看情况
普通升级（新小区）：从申请到能用最快48小时。第一天上午申请，第二天下午就能装好^[8]^。
复杂情况（老小区）：可能要5-7天。主要是穿线施工费时间，碰到管道堵塞的更久^[2]^。
紧急加急（加钱）：多花200块能插队，24小时内搞定^[3]^。
五、升级后注意事项
头三天多测速，用手机APP测就行。发现网速不达标马上报修，72小时内必须解决^[3]^。新设备有3个月质保，这期间出问题免费换^[8]^。
