在湖北地区需要临时使用宽带的用户，广电网络提供了灵活的上网解决方案。无论是短期租房、临时办公还是应急需求，掌握正确的申请方式和费用明细能帮助用户快速完成安装。
一、临时宽带办理条件
办理广电临时宽带需要准备以下材料：身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照（企业用户）、房屋租赁合同或临时居住证明。需注意租赁合同剩余有效期需超过3个月，且安装地址需在广电网络覆盖范围内^[1][2]^。
覆盖范围确认方法
通过微信公众号"湖北广电网络"发送"安装地址+小区名称"，5分钟内会收到覆盖情况回复。或拨打96516客服热线，提供详细门牌号进行人工查询^[2][5]^。
二、两种申请方式详解
1. 线上快速申请
关注"湖北广电网络"公众号后：
步骤一：点击菜单栏"我要办理"-"临时宽带"步骤二：上传身份证正反面照片和租赁合同关键页
步骤三：选择"30天短约套餐"并支付定金
步骤四：等待安装师傅2小时内联系确认上门时间^[1][4]^
2. 线下营业厅办理
携带材料前往广电营业厅（如武汉江汉区营业厅：建设大道538号）：
办理流程：资料审核→签订短期协议→缴纳费用→领取光猫设备特别说明：现场可立即领取光猫，但路由器需自备千兆型号^[2][5]^
三、费用明细与计费方式
| 收费项目 | 标准价格 | 优惠政策 |
|---|---|---|
| 安装调试费 | 200元 | 线上办理减免50元 |
| 100M月租费 | 80元 | 预存3个月送1个月 |
| 设备押金 | 光猫100元 | 归还设备时退还 |
实际案例：张先生办理3个月100M宽带总支出=200安装费-(线上减免50)+80×3月费=390元。使用期满后需在7个工作日内归还设备^[5][6]^。
四、重要注意事项
1. 网络稳定性：广电宽带采用同轴电缆传输，晚间高峰期可能出现10%-20%的速率波动^[1][4]^
2. 提前解约：合约期内退网需支付剩余月租费的30%作为违约金，建议按需选择时长^[5][6]^
3. 设备管理：光猫损坏赔偿标准：进水300元/台，外观划伤50元/处^[2][5]^
五、售后与设备归还
报修方式：故障申报后24小时内响应，城区4小时、郊区8小时上门处理。合约到期前3天会收到短信提醒，归还设备时需携带押金收据和完整包装盒^[3][5]^。
