如今,家庭电视服务的选择越来越多,湖北广电宽带电视作为本地老牌服务商,凭借扎实的基础设施和贴近用户需求的服务,逐渐成为许多家庭的首选。究竟它有哪些优势?能提供什么样的服务?咱们用大白话好好聊一聊。
一、信号稳如泰山,看剧不卡顿
湖北广电用的是自家搭建的光纤网络,和普通宽带不同,这条专线直接通到电视终端。用过的用户反馈,哪怕是晚上8点黄金时段追热门剧,画面依然流畅,不会出现“缓冲转圈圈”的情况。尤其家里有老人爱看戏曲频道、孩子要看动画片的,同时开两三台电视也不会互相抢网速。
抗干扰能力强
传统有线电视遇到雷雨天气容易雪花屏,湖北广电宽带电视采用数字信号传输,打雷下雨照样能看《新闻联播》。去年武汉遭遇特大暴雨时,不少用户反映手机网络断了,但电视信号一直坚挺。
二、内容又多又全,全家都能找到爱看的
打开湖北广电的节目单,141个直播频道打底,包含央视全套、各省卫视以及本地特色频道。比如湖北经视的《经视直播》、教育频道的《家长课堂》,都是街坊邻居常讨论的热门节目。
点播资源亮点类型 | 内容量 | 独家资源 |
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电影 | 超8000部 | 湖北方言版《洪湖赤卫队》 |
电视剧 | 1.2万部 | 《汉口往事》系列纪录片 |
少儿 | 26个专题板块 | 武汉动物园实况直播 |
家里老人最喜欢回看功能,错过《养生堂》也不怕;年轻人则爱用“时移”功能,能把直播节目暂停、倒回去重看,球赛关键时刻再也不怕接电话耽误了。
三、装维服务够贴心,一个电话全搞定
新用户安装全程不用操心,师傅会自带鞋套上门,布线都贴着墙根走,装完还把垃圾带走。遇到故障时,拨打96516热线,客服能远程指导重启机顶盒,复杂问题承诺24小时内上门。
特殊群体关怀
针对独居老人,湖北广电推出“爱心模式”——遥控器按键加大、界面字体放大三倍,还会定期电话回访询问使用情况。武昌区刘奶奶说:“上次遥控器没电了,维修师傅还顺路帮我买了电池。”
四、资费透明灵活,不玩套路
基础套餐每月58元起,包含100M宽带+电视服务。对比其他运营商,同样的价格往往只能二选一。如果家里有学生,还能加9.9元开通教育专区,黄冈中学的同步课程随便看。
常见套餐对比套餐 | 价格/月 | 包含内容 |
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欢乐家 | 58元 | 100M宽带+基础频道 |
畅享家 | 88元 | 300M宽带+VIP频道+回看 |
尊享家 | 128元 | 1000M宽带+4K专区+家庭云 |
特别要说的是,没有隐藏消费。洪山区的王先生做了测试:连续三个月盯着账单看,确实没出现莫名增值费用。
五、本地化服务接地气
湖北广电在各地市设有服务站,光武汉就有23个营业厅。逢年过节会组织社区活动,比如元宵节猜灯谜送观影券、暑假少儿编程体验课。上个月在汉阳小区办的“家电义诊”,免费给居民检修电视、路由器,获得不少好评。
湖北广电宽带电视可能没有那些互联网品牌会造概念,但胜在信号稳、内容实、服务有人情味。特别是家里有老有小,或者对电视依赖度高的家庭,用着确实省心。如果是追求最新潮的互动功能,可能需要搭配其他设备,但作为日常使用的电视服务,它绝对能打80分。