对于湖北广电宽带的新用户来说，第一次连接电脑时可能会遇到操作困惑。本文将用最直白的语言，手把手教你完成从硬件连接到网络测试的全流程操作，并提供常见问题的解决方案。
一、准备工具和材料
在开始设置前，请确保备齐以下物品：
1. 广电宽带光猫（运营商提供的白色或黑色设备）
2. 电脑（Windows系统建议使用Win7以上版本）
3. 网线（建议使用超五类或六类线）
4. 宽带账号密码（通常印在开户协议或光猫背面）
如果光猫接口区有多个网口，优先选择标有"千兆"或"1"的接口。部分光猫的网口可能用不同颜色区分，黄色接口通常为宽带专用。
二、硬件连接步骤
1. 设备接线
（1）将光猫电源线插入220V插座
（2）取网线一端插入光猫的LAN口（网口有物理卡扣，听到"咔"声即插紧）
（3）另一端插入电脑网口（笔记本通常在侧面，台式机在主机后方）
| 接口类型 | 识别方法 |
|---|---|
| 光猫电源接口 | 圆形接口，标注"POWER" |
| 光猫网线接口 | 方形接口，标注"LAN"或"网口" |
| 电脑网口 | 带网络图标或闪烁指示灯 |
2. 状态检查
观察光猫和电脑的指示灯：
光猫的"PON"灯常亮表示光纤信号正常
LAN"灯闪烁说明网线连接成功
电脑网口的橙色/绿色灯亮起即物理连接完成
三、电脑网络设置
1. Windows系统设置（以Win10为例）
（1）右键点击桌面右下角的网络图标
（2）选择"打开网络和Internet设置"
（3）进入"以太网"-"更改适配器选项"
（4）右键"以太网"-选择"属性"
（5）双击"Internet协议版本4(TCP/IPv4)"
（6）选择"自动获得IP地址"和"自动获得DNS服务器地址"
如果广电采用PPPoE拨号方式（约占10%用户），需要：
（1）在"网络和共享中心"选择"设置新的连接"
（2）输入宽带账号（如HUBB-123456）和密码（注意区分大小写）
2. 苹果电脑设置
（1）点击左上角苹果图标进入"系统偏好设置"
（2）选择"网络"-"以太网"-"配置IPv4"
（3）选择"使用DHCP"即可完成自动获取
四、网络连通测试
完成设置后建议进行三次验证：
1. 本地连接测试：
按Win+R输入cmd打开命令窗口，输入"ping 192.168.1.1 -t"
若显示"时间<1ms"，说明已连接光猫
2. 外网测试：
打开浏览器访问www.baidu.com，能正常打开即成功
3. 网速验证：
访问湖北广电官方测速网站（speed.hbgd.com）
实测速率应达到签约带宽的80%-90%
五、常见问题处理
1. 无法获取IP地址
（1）重启光猫和电脑
（2）更换网线测试
（3）在命令提示符输入"ipconfig /release"和"ipconfig /renew"
2. 网页打不开但QQ能用
（1）检查DNS设置：建议改为114.114.114.114和8.8.8.8
（2）清理浏览器缓存
（3）尝试更换浏览器
3. 网速不达标
（1）检查是否有多设备同时下载
（2）避开晚高峰时段测试
（3）确认网线是否为超五类及以上规格
如遇到光猫LOS灯闪红灯，说明光纤信号中断，需立即拨打96516报修，切勿自行处理光纤接头。
