湖南广电宽带好不好用？使用体验如何？

说起装宽带，湖南的朋友可能绕不开“湖南广电”这个选项。作为地方广电系运营商推出的宽带服务，它主打的就是一个便宜实惠。但便宜归便宜，到底用起来顺不顺手？网速稳不稳？售后服务跟不跟得上？这些问题咱得掰开了揉碎了讲。

网络速度：够用，但别指望“起飞”

先看最核心的网速。广电宽带分100M、200M、500M几个主流套餐，价格比电信联通便宜30%左右。不过实测下载速度普遍打七折——标称100M的套餐，用有线连接测速大概70-80M，无线环境下还得再打个对折。

举个具体例子：晚上8点黄金时段用手机测速，100M套餐的WiFi下载速度多在30-50M之间波动。刷短视频、看高清剧基本够用，但要是家里三四台设备同时开直播，偶尔就会出现加载转圈的情况。

稳定性：看区域，看运气

网络稳定性这事，不同小区差别能大到离谱。新建商品房用同轴电缆接入的，晚上高峰期丢包率大概3%-5%；而老小区还在走电话线的，遇到下雨天可能直接断网。有个住在雨花区红星社区的用户吐槽：“每次雷雨过后都要报修，师傅来了就说线路老化，修了三次还是老样子。”

游戏玩家慎选

喜欢玩《王者荣耀》《绝地求生》的要注意了，广电宽带的延迟普遍比电信高出20-30ms。晚上7-10点高峰期，延迟波动能达到50ms以上，团战关键时刻容易掉链子。

价格：便宜是真便宜

广电最大的杀手锏就是价格优势。以长沙地区为例，100M宽带包年只要480元，还送三个月收视费。对比电信同档套餐698元的年费，相当于打了6.8折。不过要注意“低价陷阱”：

服务体验：师傅比客服靠谱

安装师傅的服务态度普遍不错，基本能做到48小时内上门。但客服热线就比较闹心，工作日白天打10099热线，平均等待时间超过5分钟。有个用户分享经历：“上次网络故障，客服让我重启了三次路由器，最后还是师傅上门发现是楼道分光器坏了。”

维修响应时间

城区报修一般24小时内处理，郊区可能拖到48小时。不过遇到大面积故障时，比如去年冬天冻雨导致的光缆中断，有些用户等了三天才恢复网络。

到底适不适合你？

总结下来，广电宽带适合这三类人：
1. 租房过渡的上班族（用半年赔违约金也划算）
2. 只看视频、刷网页的中老年用户
3. 对网速要求不高的出租房房东

而对网络质量要求高的游戏主播、经常居家办公的白领，或者家里装了智能家居系统的，还是建议多花点钱装电信或联通更稳妥。