湖北黄石广电宽带怎么样？评价与服务详解

说到宽带网络，很多住在湖北黄石的朋友可能都听说过广电宽带。作为本地老牌的通信服务商之一，广电宽带到底靠不靠谱？网速稳不稳？价格划不划算？今天咱们就掰开揉碎了聊聊这个话题。

一、广电宽带套餐怎么选

黄石广电的套餐主要分两种：单宽带和绑定电视的融合套餐。单宽带价格从每年600元到1500元不等，对应50M到300M的带宽。融合套餐比较适合家里需要看电视的用户，比如每月88元的套餐包含100M宽带+高清电视+回看功能，比单独开通能省30%左右。

广电这两年主推的是合约套餐，签两年能送光猫设备，但中途退订要赔违约金。建议短期租房的朋友选灵活月付，长期自住房再考虑合约优惠。

二、实际使用体验

1. 网速测试

在黄石港区实测发现，标称100M的宽带，白天测速能到93M左右，晚上黄金时段会降到75M上下。刷短视频、看直播基本流畅，但遇到用网高峰时，偶尔会出现加载卡顿的情况。

2. 稳定性如何

家住团城山的小李反馈："平时刷剧没问题，但每到雷雨天就容易断线。"维修师傅解释是因为部分老旧小区还在用同轴电缆，这些线路抗干扰能力确实不如光纤。新建小区基本都升级了光纤到户，稳定性有明显提升。

3. 覆盖范围

目前在下陆区、西塞山区覆盖率超过90%，但阳新县部分乡镇还未完全覆盖。建议办理前先打客服电话确认地址是否在服务范围内，避免白跑营业厅。

三、优缺点大实话

优点：价格比电信移动低20%左右，电视节目资源丰富，客服响应速度较快（平均15分钟接听）。

缺点：游戏延迟偏高（吃鸡类游戏Ping值常在60ms以上），公网IP需要额外付费申请，国际网站访问速度较慢。

四、办理安装全流程

1. 带身份证到南京路营业厅或社区代理点登记
2. 48小时内师傅上门勘测线路
3. 确认方案后3个工作日内安装
4. 设备调试完成现场测速

特别注意：光猫押金200元可退，但遥控器丢失要扣50元，这个在签协议时要看清楚。

五、售后服务怎么样

根据消协数据，广电宽带的投诉主要集中在两个方面：一是续费涨价未提前通知，二是故障维修超过24小时的情况。不过他们的服务点在下陆大道有个24小时值班点，晚上断网也能报修。

综合来看，黄石广电宽带适合对价格敏感、主要用来看电视的中老年用户。如果是游戏玩家或需要居家办公的年轻人，可能还是得考虑加钱上电信的专线。毕竟宽带这东西，一分钱一分货的道理永远成立。