在仙桃市办理广电宽带转让业务时,需遵循明确的流程并满足特定条件。本文将从办理条件、操作步骤、时间周期及费用明细等方面展开说明,帮助用户高效完成业务办理。
一、转让业务的基本条件
办理广电宽带转让需同时满足以下三项核心要求:
- 双方自愿达成协议:原户主与新户主需共同确认转让意向,且原户主必须为宽带实名认证用户^[1][3]^
- 地址覆盖验证:新安装地址需位于广电网络覆盖区域,且具备基础线路接入条件(可通过官网或客服热线查询覆盖范围)^[2][7]^
- 账户状态正常:宽带账户无欠费记录,设备(光猫、机顶盒等)需保持完好待迁移状态^[3][6]^
二、完整办理流程解析
1. 准备阶段(1-2个工作日)
- 原户主拨打广电客服热线查询账户状态,确认是否存在合约期限制或违约金^[6]^
- 新户主携带身份证原件到广电营业厅进行地址覆盖预审^[5]^
- 双方协商确定设备移交方案(建议拍摄设备序列号留存)^[4]^
2. 材料提交(即时办理)
材料类型 | 具体要求 | 备注 |
---|---|---|
身份证明 | 双方身份证原件+复印件2份 | 临时身份证需搭配户口簿^[5]^ |
地址证明 | 房产证/租赁合同+业主同意书 | 企业用户需加盖公章^[2]^ |
业务凭证 | 最近三个月缴费记录 | 可通过微信账单补打^[7]^ |
3. 正式办理(0.5-1小时)
- 前往西流河营业厅取号办理(推荐工作日上午9-11点)^[5]^
- 填写《宽带业务过户申请表》并签署服务协议变更书^[3]^
- 缴纳过户手续费(现金/扫码支付)后领取业务受理单^[6]^
4. 迁移安装(1-3个工作日)
- 工作人员将在24小时内联系新户主确认上门时间^[7]^
- 需提前准备原设备并确保新址有电源接口^[4]^
- 现场测试网速达标后签字确认完成^[6]^
三、时间周期与费用明细
总耗时:3-5个工作日(从材料准备到安装完毕)^[4][7]^
费用构成:
- 过户手续费:50元(固定收费)^[6]^
- 迁移服务费:100元(含线路调试)^[5]^
- 设备检测费:30元(非必选项目)^[7]^
四、特别注意事项
- 合约期内转让需缴纳剩余月份费用的30%作为违约金^[3]^
- 迁移后原地址端口将自动关闭,不可逆向操作^[4]^
- 老年用户凭身份证可申请迁移费5折优惠^[5]^
- 建议保留业务回执单至少6个月以备核查^[6]^