溧水广电作为本地主流网络服务商，其宽带产品因价格透明和服务效率受到关注。2025年最新资费显示，套餐设计兼顾城乡差异，既有基础款满足日常需求，也提供高速方案适配高清影音场景。对于新装用户而言，从申请到开通的周期通常不超过5天，特殊情况可申请加急服务缩短至48小时内。
一、费用明细与套餐选择
溧水广电宽带采用“基础套餐+增值服务”模式，核心资费分为三类：
1. 单宽带套餐| 速率 | 年费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 20M | 499元 | 1年 |
| 100M | 699元 | 2年 |
该系列不含电视服务，适合已有广电数字电视或只需网络的用户。20M套餐实测下载速度约2.5MB/s，可支撑3-4台设备同时在线^[4]^。
2. 融合套餐- 【慧家乐享】宽带+4K电视：39元/月起
- 【极速畅享】500M宽带+影视会员：128元/月
融合套餐比单宽带节省15%-20%，其中影视会员包含奇异果、芒果TV等平台资源。需注意合约期内退订需支付违约金^[4]^。
3. 宽带升级包老用户可叠加流量加速包：99元/月起升级至100M-1000M，支持按季付费。该方案不改变原套餐内容，适合短期提速需求^[4]^。
二、办理流程与时效
新装办理分为三个阶段：
- 申请提交（0.5小时）：通过营业厅或微信小程序提交身份证、地址证明。工作日上午10点前申请可进入加急通道^[2][8]^
- 线路部署（24小时内）：系统自动分配光纤资源，90%城区用户当天完成光猫预配置^[3]^
- 上门安装（1-3工作日）：技术人员携带熔接设备完成布线调试，平均耗时1.5小时^[8]^
影响时效的主要因素包括：
- 地址类型：商品房比自建房快40%
- 材料完整性：缺少房产证明需补交延迟1天
- 天气状况：雨雪天气可能导致外线施工延期^[2][3]^
三、注意事项
1. 设备兼容性2023年前出厂的路由器可能不匹配广电光猫，建议使用运营商提供设备。WiFi6路由器需额外支付50元/月租赁费^[5]^。
2. 信号覆盖城中村、地下室等区域存在信号衰减，可通过加装信号放大器改善（费用80-150元）^[5]^。
3. 退费规则- 未使用满15天可申请全额退款
- 合约期内解约需支付剩余费用30%
- 设备损坏赔偿标准：光猫200元/台，机顶盒150元/台^[8]^
