潍坊地区办理广电宽带的用户，可通过线下营业厅或线上渠道完成业务办理。目前全市设有两处主要服务网点：位于奎文区胜利街4957号的胜利东街营业厅，以及潍城区月河路6号的月河路营业厅，后者营业时间为每日8:30-20:00^[3][4]^。线上用户可通过官方客服电话13143762413预约安装，或登录官网提交申请，工作人员会在12小时内确认套餐信息^[4]^。
一、套餐价格与优惠活动
2025年潍坊广电推出三种主流套餐类型，用户可根据需求选择：
基础套餐：- 300M单宽带包年360元（含光猫设备）
- 500M单宽带包年500元（赠送4K超清电视服务）
- 288元/月：含1000M宽带+150G流量+700分钟通话
- 588元/月：含1000M宽带+398G流量+1600分钟通话
| 套餐类型 | 基础资费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 旗舰套餐 | 799元/年 | 免费升级全屋WiFi6 |
| 特殊优惠 | 120元/年 | 轻量用户专属 |
新用户可享受首年减免100元安装费，并获赠千兆路由器^[1][4]^。低保户凭有效证件办理，可享受基础收视费半价优惠^[2]^。
二、网络质量与服务评价
广电宽带采用光纤到楼+HFC混合组网，城市区域实测300M套餐下载速度达37.5MB/s，网络延迟低于30ms^[4]^。但存在以下使用限制：
- 晚8-10点高峰期速度下降约30%^[5]^
- 老旧小区可能出现10%-15%速率波动^[4]^
- 城中村区域延迟增至40-60ms^[5]^
服务质量方面，72%用户认可资费性价比，但38%用户反映每月存在1-3次短暂断网，故障响应时间超过4小时^[5]^。月河路营业厅提供免费移机服务，特殊需求用户可申请夜间安装^[4]^。
三、运营商横向对比
对比其他运营商，广电宽带呈现以下特点：
- 价格优势：比电信同速率套餐低20%-35%^[4][6]^
- 覆盖范围：城区覆盖率达98%，农村弱于移动宽带^[4][8]^
- 独家服务：唯一提供免费4K电视的运营商^[4]^
追求稳定性的用户建议选择联通宽带，预算有限且需要绑定电视服务的家庭用户推荐广电300M套餐^[5][6]^。
