最近收到不少邻居私信，都在问漳河广电宽带到底靠不靠谱。作为用了三年广电的老用户，今天咱就掰开揉碎聊聊真实体验，把网速、资费、售后这些大家关心的问题讲明白。
一、网速就像坐过山车
刚装广电那会儿师傅拍胸脯保证"百兆光纤随便用"，实际用起来确实能跑到12MB/s的下载速度，看4K视频也不卡^[1][3]^。但每到晚上7-9点，刷短视频突然转圈圈的情况就频繁出现，测速直接掉到3MB/s，打游戏更是延迟飙到200ms以上^[2][8]^。后来维修师傅私下透露，广电用的共享带宽，整栋楼用户越多网速越慢。
| 时间段 | 下载速度 | 游戏延迟 |
|---|---|---|
| 上午9点 | 11.8MB/s | 28ms |
| 晚上8点 | 2.4MB/s | 210ms |
二、装宽带像拆盲盒
这两年广电推的光猫升级特别坑人。去年说有免费提速活动，结果上门要收100元"设备调试费"。换完新光猫网速没提升，反而多了两张强制办理的电话卡，说好免费一年结果第二个月就扣费^[2]^。更气人的是协议里藏着"36个月不得退网"的条款，营业厅拿出来的签字单压根不是我的笔迹^[2][8]^。
这里提醒大家注意：
- 升级前必须录音确认费用
- 仔细检查协议每项条款
- 要求出示盖章的收费明细
三、信号覆盖看运气
家里120平房子，路由器放客厅卧室就剩1格信号。换了三个品牌的路由器，维修师傅上门五次都说"信号强度正常"，最后发现是广电给的光猫自带WiFi功率被阉割^[3][8]^。现在全屋拉满网线，每个房间都得接AP面板才勉强能用。
不过要说优点也有，城中村这种电信联通不覆盖的地方，广电反而能装。朋友租的老破小只能选广电，虽然网速慢但至少不断网^[4][6]^。
四、资费套路深似海
表面看53元/月比电信便宜一半，实际藏着猫腻：
- 必须捆绑电视机顶盒（每月多收15元）
- IPTV开机强制看15秒广告
- 退网要收"光猫折旧费"200元
最近推出的200M套餐更离谱，说是免费送路由器，结果发现是合约期内必须使用指定型号，市场价才80元的杂牌路由器，违约要赔300元^[5][8]^。
五、客服能把人气笑
报修网络卡顿，客服永远三板斧：重启光猫、拔插网线、更新系统。有次实在受不了，让师傅带检测设备上门，结果看到后台数据都惊了——连续七天每天断网20次以上，维修记录却显示"用户端设备正常"^[7][8]^。
要说最奇葩的经历，是有次刷视频突然弹出反沉迷提示，强制断网两小时。打客服电话才知道，广电给所有用户默认开启"青少年模式"，要本人带身份证去营业厅才能关闭^[7]^。
总结下来，广电宽带适合两类人：白天不上网的退休老人，或者实在没得选的城中村租户。要是经常需要视频会议、打网游的，建议还是多花点钱装电信联通。毕竟宽带这种天天用的东西，稳定比便宜重要多了。
