环县广电宽带联系电话在哪里？如何联系获取更多信息？

随着数字生活的普及，宽带服务已成为家庭和企业的刚需。在甘肃省庆阳市环县，广电宽带作为当地重要的网络服务提供商，其联系方式和信息获取途径备受关注。本文将从实际需求出发，系统梳理环县广电宽带的联系方法，帮助居民快速解决问题。

一、环县广电宽带官方联系方式

目前环县广电宽带的服务网络由两个主要机构组成。位于环城镇灵武路176号的汤波宽带服务站是当地高频服务点，可直接拨打18294065123咨询业务办理与故障申报^[2]^。该网点日常服务时间为工作日上午9点至下午6点，周末部分时段也提供服务。

对于涉及线路维护等专业技术问题，建议联系环县广电局0934-4429148进行反馈^[3]^。该号码接听时间为法定工作日的上午8:30至下午5:30，通话高峰期可能出现占线情况。

二、线下服务网点分布

除电话沟通外，环县广电宽带设有两个实体服务点。位于环城镇中街的广电网络公司分公司是官方直属营业厅，可办理开户、套餐变更等全业务^[6]^。灵武路服务点则侧重处理日常缴费和简单设备调试，两个网点直线距离约1.2公里，居民可根据业务类型就近选择。

特别提醒：办理宽带新装业务需携带身份证原件和房屋产权证明复印件。老年用户可要求工作人员提供纸质业务办理指南，避免因操作电子设备产生不便。

三、多渠道信息获取方式

1. 智能服务平台应用

通过支付宝或微信搜索"中国广电"生活号，绑定个人账号后可查看实时账单、进行在线报修。平台内置的智能客服能解答80%常见问题，复杂问题将转接人工服务^[1]^。

2. 官方网站查询

访问中国广电官方网站（www.cbnbn.com），在"服务支持"栏目选择"甘肃专区"，输入"环县"关键词即可获取最新资费政策和覆盖范围^[1][8]^。网站提供PDF格式的合同模板下载，方便用户提前了解条款细节。

3. 第三方信息验证

通过百度企业信用平台（aiqicha.baidu.com）可查询网点工商登记信息，核对营业资质。该平台同步显示用户评价，为选择服务时段提供参考^[2]^。

四、特别注意事项

近期发现有不法分子冒充广电工作人员上门检修，请注意核实身份：

宽带续费业务建议通过官方渠道办理，警惕第三方代理的"超低价套餐"陷阱。如遇网络故障，建议先重启光猫设备，若指示灯仍异常再联系报修^[5]^。