玉环广电宽带电话作为当地居民常用的一种通信服务,不少人在办理前会关心两个问题:这玩意儿到底怎么用?装起来要多久?下面咱们就掰开揉碎了聊清楚,从办理到使用全流程讲明白。
一、办理前需要准备啥?
想用玉环广电宽带电话,得先准备好三样东西:身份证原件(代办还要带代办人身份证)、房产证或租房合同、能正常使用的广电有线电视线路。如果是老用户升级套餐,记得带上之前的业务单据。
特别提醒:1. 城中村自建房要额外准备房屋结构图
2. 企业用户需要营业执照副本和公章
3. 租房用户最好让房东本人到场签字
二、安装全流程时间表
环节 | 城区用户 | 乡镇用户 |
---|---|---|
预约登记 | 当天完成 | 当天完成 |
线路检测 | 1-2个工作日 | 3-5个工作日 |
上门安装 | 检测后3日内 | 检测后5日内 |
实际安装时长看具体户型:
普通公寓(100㎡以下):2-3小时
复式/别墅:半天到1天
商铺门店:视布线难度而定
影响安装速度的三大因素:
1. 线路老化情况:老房子可能要换线
2. 装修预埋管:穿线顺利能省1小时
3. 设备调试:新用户首次开通稍慢
三、手把手教你用
装机师傅装好后别急着让人走,这几个功能一定当面确认:
基础操作:接打电话:和普通座机一样,拿起话筒直接拨号
来电显示:液晶屏会显示号码(开通该功能情况下)
重拨功能:短按"重拨键"调出最近20个通话记录
1. 三方通话:通话中按"#51"可添加第三方
2. 呼叫转移:按"*57*目标号码#"设置
3. 防骚扰:按"*55*要屏蔽的号码#"
常见问题处理:
没声音先检查这三点:
① 确认电话线插头没松动
② 查看光猫指示灯是否正常
③ 试着重启设备(关电源等1分钟)
四、费用结算要留意
广电宽带电话的收费方式比较特殊:
月租费含在广电套餐里
市话前3分钟0.2元,之后每分钟0.1元
长途电话0.3元/分钟(每日21点-7点半价)
建议办理时选择绑定代扣服务,避免忘缴费导致停机。通过"玉环广电"微信公众号可以实时查话费,还能开通话费预警提醒。
五、维护保养小窍门
想让设备用得久,记住这三点:
1. 每周至少通一次电(长期不用容易受潮)
2. 雨季注意防雷,打雷时拔掉电话线
3. 机身别放潮湿处,电话机进水立马报修
最后提醒大家,装机完成后要现场测试所有功能,7天内发现质量问题可要求免费重装。平时遇到问题别自己拆机,直接打96371客服热线,维修人员24小时内上门。