想要办理任丘广电宽带业务，第一步得知道怎么联系他们。最直接的办法就是打电话，客服热线有两个：工作日的服务电话是0317-2923xxx（早8点半到下午5点半），半夜出问题也不用慌，24小时故障申报专线也是这个号^[1]^。关注微信公众号“任丘广电服务”能在线查账单、报修，特别方便^[1]^。
要是觉得打电话说不清楚，直接去营业厅更靠谱。目前任丘有两处营业点：一个是建设南大街12号，另一个在西环路12号增1号。不过地址可能有调整，去之前最好先打个电话确认下，免得白跑一趟^[1][4]^。
一、咨询和办理全流程指南
1. 线上办理四步走
现在连宽带都能手机上搞定了。打开任丘广电官网或者公众号，找到“业务办理”入口，填完姓名、地址这些基本信息，提交完就等着客服回电话确认。一般当天就会有人联系你约安装时间^[1][2]^。
2. 线下办理要带啥
带上身份证原件，到营业厅取号排队。工作人员会帮你选套餐、签合同，整个流程半小时就能完事。高峰期尽量避开上午9点到11点，排队的人能少一半^[1][3]^。
二、套餐怎么选最划算
广电的套餐主要看网速和合约期。这里整理了个对比表，重点数据用红框标出来了：
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 极速版 | 1000M | 24个月 | 129元 |
| 畅爽版 | 500M | 12个月 | 89元 |
| 家庭融合套餐 | 300M | 24个月 | 含电视+宽带 |
（数据综合自2025年最新资费表）^[2][6]^
三、大家都关心的问题
1. 宽带到期怎么查？
打客服电话报身份证号就能查，或者在微信公众号里点“我的套餐”也能看到剩余天数^[1]^。
2. 搬家能移机吗？
提前3天打电话申请，工作人员会去新家测试线路。移机费30块钱，要是新地址没覆盖广电网络就办不了^[3]^。
3. 设备要押金吗？
光猫收50块押金，退网时带着设备去营业厅就能退。路由器建议自己买，广电提供的要额外加10块/月租金^[3][7]^。
