2025年电白区广电光纤宽带已成为当地居民上网的主流选择。其安装流程清晰、费用透明，尤其适合对网络稳定性要求中等且预算有限的家庭用户。本文将用通俗易懂的语言，详细说明从申请到使用的全流程，并附上最新资费标准。
一、安装流程分步走
第一步：确认覆盖范围
拨打广电客服热线96789或登录「南方广电」微信公众号，输入具体地址查询光纤覆盖情况。城中村用户需特别注意，部分巷道可能存在信号衰减问题^[2][8]^。
第二步：选择办理方式
支持线上/线下双渠道办理：线下携带身份证到水东镇人民路营业厅（8:30-18:00）线上通过「广电慧家」APP提交申请，2小时内会有专员回访确认套餐^[1][6]^。
第三步：设备安装调试
工作人员48小时内上门服务，包含：1. 光纤入户：穿墙打孔免费（普通砖墙）2. 光猫配置：需自备千兆路由器（推荐华为AX3）3. 网络测试：现场用测速软件验证网速达标^[2][5]^。
| 安装环节 | 耗时 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 光纤布线 | 30-60分钟 | 混凝土墙需另付50元打孔费 |
| 设备调试 | 20分钟 | 建议提前准备3米以上六类网线 |
二、费用明细算清楚
2025年电白区执行全省统一资费标准：
基础费用：初装费200元（含光猫押金）千兆路由器可选租用（10元/月）或自购（建议华为AX3 Pro 299元）^[4][6]^。
主流套餐对比：
| 带宽 | 月费 | 包年优惠 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 100M | 69元 | 759元（省69元） | 1-2人手机上网 |
| 200M | 89元 | 979元（省89元） | 3-4人看视频 |
| 500M | 129元 | 1419元（省129元） | 多设备游戏直播 |
农村用户凭户口本可享首年7折优惠，但需签约24个月^[4][5]^。
三、使用避坑指南
设备选择：光猫必须使用广电提供的HX2601型号，自行购买可能出现兼容问题。路由器建议选择双频千兆款，老旧设备会导致网速折损30%以上^[5][8]^。
网络设置：WiFi密码建议包含大小写字母+数字（如DianBai2025）2.4GHz和5GHz分开设置，智能家居设备连2.4GHz更稳定^[2][8]^。
维修保障：故障报修24小时内响应，常见问题处理：光猫红灯：立即拨打96789报修WiFi断连：重启路由器即可恢复^[2][6]^。
四、真实体验反馈
实测水东镇中心区域：有线连接延迟12ms，下载速度达标率98%无线连接在承重墙多的情况下，5GHz信号衰减约40%晚高峰（19:00-21:00）偶有10%速率波动^[5][8]^。
沙琅镇等农村地区：建议加装信号放大器（约150元）雨季光纤故障率较城区高15%^[4][8]^。
