刚办理了广电宽带，不少人可能会对怎么接线、设置网络一头雾水。其实整个过程并不复杂，只要跟着步骤操作，半小时内就能搞定。下面咱们就手把手教你怎么把广电宽带装到电脑上，遇到问题该怎么处理，保证你看完就能上手。
一、安装前的准备工作
先别急着插线，这几样东西得提前准备好：
1. 确认开通情况
先联系广电客服（打96123就行），确认宽带业务已经开通。有些小区需要师傅上门激活光猫才能用。
2. 检查设备清单
广电一般会提供光猫（白色方形盒子）、电源适配器，还可能送网线。如果缺东西赶紧找安装师傅要。
3. 网线选择有讲究
准备1-2米长的超五类网线（线身上印着CAT5E），这种线跑千兆宽带都够用。别用老旧的灰色细线，容易影响网速。
| 网线类型 | 适用场景 | 传输速度 |
|---|---|---|
| 五类线（CAT5） | 临时连接 | 最高100M |
| 超五类（CAT5E） | 家庭宽带 | 支持千兆 |
| 六类线（CAT6） | 企业布线 | 万兆传输 |
二、接线实操步骤
第一步：连接光猫和电脑
把广电给的光猫翻过来，找到写着"LAN1"的网口（黄色接口居多）。网线一头插这里，另一头插电脑网口。注意听到"咔嗒"声才算插紧。
第二步：接通电源
光猫的电源口一般是圆形的，插上适配器后，按下开关按钮（如果有的话）。等2-3分钟，看指示灯是否正常：
电源灯常亮：正常
光信号灯红色：联系维修
网口灯闪烁：数据传输中
第三步：检查网络连接
打开电脑的"网络和共享中心"，找到"以太网"图标。如果显示"已连接"，说明物理连接成功。如果显示黄色叹号，接着看下一章的设置方法。
三、电脑端设置要点
广电宽带大部分地区都自动获取IP，但个别情况需要手动设置：
自动获取IP设置：
1. 右键点击网络图标选"属性"
2. 进入"更改适配器设置"
3. 双击以太网连接，点"属性"
4. 选择"Internet协议版本4"，勾选自动获取
手动设置的情况：
如果自动获取不成功，需要致电广电客服询问以下信息：
IP地址（通常是192.168.1.xx）
子网掩码（255.255.255.0）
默认网关（192.168.1.1）
DNS服务器地址
四、常见问题处理
问题1：电脑显示已连接但上不了网
先重启光猫（拔电源等1分钟），同时按Win+R输入cmd，在黑窗口里输入"ping 114.114.114.114"。如果有数据返回说明网络通，可能是浏览器问题。
问题2：网速不达标
用电脑直接连光猫测速（避开路由器），广电宽带测速官网是www.speedtest.cn。如果速度差30%以上，检查网线是否八芯全通。
问题3：频繁掉线
检查光猫散热是否良好，避免放在密闭空间。夏季高温时，可以垫个散热支架。
五、安全注意事项
1. 光猫别放在潮湿环境，卫生间、厨房附近要避开
2. 网线走线避开大功率电器（比如微波炉、冰箱）
3. 雷雨天气建议拔掉光猫电源
4. 不要随意重置光猫设置（机身小孔别用针捅）
按照这个流程操作，基本上都能顺利联网。如果遇到实在搞不定的情况，记着广电宽带是承诺48小时上门服务的，别自己瞎折腾。最后提醒大家，现在很多光猫自带WiFi功能，装好后记得修改默认无线密码，防止被蹭网。
