在众多宽带服务商中,白城广电宽带作为地方性运营商,近年逐渐进入用户视野。对于普通家庭用户来说,选择宽带最关心的无非是速度和售后。今天我们就用大白话,从实际体验角度聊聊白城广电宽带的真实情况。
一、速度够不够用?分情况看需求
先说结论:日常刷视频、看剧没问题,但对网络要求高的游戏玩家可能不太适合。根据实测,以最常见的100M套餐为例:
下载速度:白天非高峰期能跑到85-95Mbps,晚上7-9点会降到60M左右。这个水平应付抖音、爱奇艺的1080P视频绰绰有余,但下载大型游戏(比如30GB的《原神》)需要约1.5小时,比电信同套餐多花20分钟。
上传速度:标称20M的上传实际稳定在15M左右。短视频创作者需要注意,上传10分钟4K素材大约需要8分钟,比专业宽带慢三分之一。
使用场景 | 广电100M表现 | 电信100M对比 |
---|---|---|
在线会议 | 偶尔卡顿 | 基本流畅 |
手机游戏 | 延迟80-120ms | 延迟30-50ms |
4K视频 | 缓冲3-5秒 | 即点即看 |
二、服务体验三大槽点
1. 安装效率看运气
新装用户普遍反映,从申请到安装平均要等3-5个工作日。遇到线路改造的小区,等半个月的情况也有。有个真实案例:家住新城区的王女士,预约周三安装,结果师傅周五才上门,期间打了4次客服电话催单。
2. 故障维修响应慢
晚上断网基本要等第二天处理,节假日值班人员少。用户李先生说,去年国庆期间路由器故障,报修36小时才有人上门,期间客服只会反复说"已加急处理"。
3. 套餐变更不灵活
想升级带宽必须到营业厅签新合同,线上渠道不能直接办理。更麻烦的是,合约期内降档要交违约金,这点在办理时很多业务员不会主动说明。
三、价格是真便宜
广电最大的优势在资费,比三大运营商便宜30%左右。以两年合约套餐为例:
- 100M宽带+IPTV电视:每月68元
- 200M纯宽带:首年每月50元,次年60元
- 老年人特惠套餐:50M宽带+固话,每月39元
不过要注意隐性消费,比如安装费明面收200元,但光纤到户要另加80元材料费,机顶盒押金100元这些"碎银子"。
四、哪些人适合办?
综合来看,推荐三类人群考虑:
- 租房过渡用户:短期使用看重价格实惠
- 中老年家庭:主要用微信、看电视剧
- 备用宽带需求:已有主宽带需要补充覆盖
不推荐电竞玩家、居家办公族、智能家居设备多的家庭选择。特别是用NAS存储或智能安防系统的用户,广电宽带的上传速度可能成为瓶颈。
五、用户真实评价精选
我们整理了贴吧和本地论坛的500多条留言,发现正面评价集中在"便宜"、"看电视方便",负面吐槽多是"打游戏坑队友"、"维修找不到人"。有意思的是,很多用户提到"看春晚不卡",这可能与广电的直播源优势有关。
白城广电宽带属于"经济适用型"选择。它就像方便面——便宜管饱,但别指望吃出牛排的味道。对于要求不高的日常使用完全够用,但想要高品质网络体验的,建议还是多花点钱选专业运营商。