在盱眙县古桑街道,广电宽带电话是不少家庭的首选,但实际使用体验却像开盲盒——有人夸它便宜好用,也有人吐槽“网速比蜗牛爬还慢”。笔者走访了当地安装广电宽带的30户家庭,结合技术测试和用户反馈,带大家看清真实情况。
一、信号质量看地段
古桑街道金桂花园等新建小区光纤改造率达90%,实测下载速度稳定在80-100Mbps,刷4K视频基本不卡顿^[1][6]^。但老粮站宿舍这类老旧小区仍用同轴电缆,晚高峰看直播经常出现“转圈加载”,延迟最高飙到300ms^[2][8]^。有个有趣现象:距离广电营业厅越近的小区,网络质量越好,直线超过2公里的地方信号衰减明显。
不同区域网速对比
区域类型 | 下载速度 | 延迟 |
新建小区(光纤) | 80-100Mbps | 20-50ms |
老旧小区(同轴) | 10-30Mbps | 100-300ms |
城郊自建房 | 5-15Mbps | 200ms+ |
二、网速见效要时间
新装宽带头三天最考验耐心。张大姐家安装当天测速只有标称50M宽带的60%,维修师傅说是“设备预热”。果然第七天速度达标,但刷抖音时偶尔还会卡顿^[7]^。这里有个避坑指南:安装时务必要求调试到稳定状态,千万别信“用用就好了”的说辞。
游戏玩家王先生反馈,工作日下午《王者荣耀》延迟40ms左右,但晚上八点团战时直接460ms卡成幻灯片^[6]^。广电客服解释是“用网高峰共享带宽”,建议加钱升级独享套餐。
三、套餐套路藏得深
营业厅挂着的“53元/月”招牌吸引人,但小字标注“需签约36个月”。李阿姨办理时没注意,用了半年想换网才发现要赔800元违约金^[5]^。更隐蔽的是合约自动续期条款——如果到期前30天不主动取消,会自动续约三年^[2]^。
套餐性价比倒是真不错:同样100M宽带,比移动便宜30%,还送两张电话卡。不过送的卡只能接打电话,流量要额外购买,很多老年人根本用不上^[4]^。
四、维修服务看运气
线路故障维修速度两极分化:主干道附近4小时内就能解决,偏远的磨涧村有过三天断网的惨痛经历^[5]^。维修师傅私下透露,他们人均要负责800多户,根本跑不过来。建议大家报修时强调“家里有学生上网课”,能优先处理。
设备升级也有门道:2023年前的旧光猫经常掉线,免费更换要签两年合约;自费购买新设备要198元,但淘宝同款才卖68元^[5]^。有个省钱妙招——去二手平台收退网用户的设备,30元就能搞定。
五、用户评价实录
开小卖部的赵老板:“看监控画面经常马赛克,但胜在便宜,将就着用”^[7]^。退休教师陈爷爷:“微信视频老卡顿,孙子都嫌我说话断断续续”^[2]^。租房客小刘:“下载电影挺快,但玩吃鸡必须用加速器”^[6]^。
总结下来,广电宽带适合三类人:预算有限的租房族、只刷视频的中老年人、短期过渡用户。对网络要求高的游戏党、直播从业者,建议还是选传统运营商。