在盘县旧营地区办理广电宽带业务，目前主要通过线上线下两种渠道完成。线上办理可登录中国广电APP，进入"宽带专区"选择对应套餐并填写地址信息，系统会自动分配附近安装团队^[6][7]^。线下办理需前往丰顺县政务服务中心二楼综合窗口（新世纪广场路236号），该服务点同时覆盖旧营片区业务咨询^[5]^，联系电话0753-6625617，工作日办理时间为8:30-17:30。
一、费用标准与套餐选择
广电宽带采用"基础套餐+设备押金"收费模式。基础套餐分为三档：300M宽带含电视直播的年费套餐688元，折合每月57.3元；500M宽带888元/年，每月74元；1000M宽带1088元/年，每月90.6元^[6]^。设备方面需缴纳200元押金（机顶盒和光猫各100元），退网时可凭完好设备全额退还^[6][7]^。
2025年广电宽带套餐对比表| 套餐类型 | 宽带速率 | 年费总额 | 月均费用 | 附加服务 |
|---|---|---|---|---|
| 经济型 | 300M | 688元 | 57.3元 | 电视直播+回看 |
| 畅享型 | 500M | 888元 | 74元 | 含芒果TV季卡 |
| 旗舰型 | 1000M | 1088元 | 90.6元 | 送智能门锁 |
二、服务特性与用户反馈
安装时效方面，旧营镇区用户提交申请后24小时内会有工程师联系，72小时内完成装机^[5][7]^。但农村地区可能需等待3-5个工作日，具体视线路铺设情况而定。网络质量上，镇中心区域实测500M套餐下载速度可达420-480Mbps，但部分自建房密集区域会出现信号衰减^[2][8]^。
售后服务存在明显差异：城区用户报修后6小时内响应，而偏远村寨可能需要12-24小时。值得注意的是，23年前生产的手机有30%机型无法兼容广电SIM卡，办理前建议通过广电APP扫描设备IMEI码验证^[2][8]^。
三、办理注意事项
合约期内提前解约需支付违约金，计算公式为（剩余月份×月费）×30%^[7]^。例如办理1000M套餐使用半年后退网，需支付（6×90.6）×30%=163元。设备损坏赔偿标准为：光猫150-300元/台，机顶盒80-150元/台^[7]^。
对于老年用户群体，更推荐到政务服务中心现场办理，工作人员可提供方言指导服务。年轻用户通过APP办理时，建议勾选"夜间安装"选项（19:00-21:00时段），该时段安装成功率达98%^[5][6]^。
