近年来广电宽带推出的免费政策引发广泛关注，但具体哪些人能享受、怎么办理，不少居民仍存在疑问。本文将从政策细则到实操步骤进行全面解析，帮助大家搞清楚其中的门道。
一、免费政策到底存不存在？
广电确实有免费宽带服务，但需要满足特定条件^[1][2][8]^。主要分两类情况：
1. 套餐绑定型免费：办理指定数字电视套餐（如高清视听包或基础包）可获赠宽带，常见于广东、浙江等省份^[1][4]^。以佛山为例，办理79元/月的200兆套餐可免费用宽带，但需支付250元设备安装费^[4]^。
2. 特殊群体减免：广西等地对低收入家庭、学生等群体提供完全免费的宽带服务，但需提供低保证明或学生证等材料^[2]^。
| 类型 | 适用地区 | 核心条件 | 是否收安装费 |
|---|---|---|---|
| 套餐绑定 | 广东、浙江等 | 绑定数字电视套餐 | 收250元 |
| 特殊群体 | 广西等 | 低收入证明 | 免收 |
二、办理前的硬性门槛
无论哪种免费类型，都要满足以下基础条件^[1][2][8]^：
- 年满18周岁且为中国大陆居民
- 安装地址已完成广电网络覆盖
- 两年内未办理过广电宽带注销
- 无广电服务欠费记录
特殊群体还需额外准备：低保证明需加盖民政局公章，学生需提供在读证明，教师等职业群体要工作证复印件^[2]^。
三、线上线下办理全攻略
1. 线上办理（推荐）
通过广电官网或微信公众号操作三步走^[2][5][6]^：
- 进入"免费宽带申领"专区验证地址
- 上传身份证正反面照片+居住证明
- 等待1-3个工作日审核
深圳用户通过APP申请还能实时查看安装进度，审核通过后48小时内完成安装^[7]^。
2. 线下办理
携带材料到营业厅注意三点^[1][6][8]^：
- 房产证/租赁合同需包含房东签字页
- 原件与复印件均要准备（复印件收走存档）
- 现场签署的协议重点看服务期限条款
北京、上海等大城市营业厅支持预约错峰办理，避开每月1-5号的业务高峰期能节省时间^[8]^。
四、这些坑千万别踩
办理免费宽带要特别注意以下限制^[1][2][4]^：
- 网速限制：免费宽带多为20-50M带宽，广西等地限速200M但不可叠加提速^[2]^
- 流量限制：每月100GB-300GB不等，超量后降速至1Mbps
- 合约期限：绑定套餐的需用满24个月，提前解约要赔违约金
- 设备归属：光猫押金50元可退，但路由器需自备或另购^[5]^
五、关于终身免费的真相
所有免费宽带都不是永久有效^[1]^。套餐绑定型随套餐到期终止，特殊群体每年需重新审核资质。广西政策明确标注"免费期暂定三年"，后续是否延续需看政府补贴情况^[2]^。
建议办理时确认清楚：套餐用户要问清资费调整规则，特殊群体要留存政策文件编号。安装完成记得索要加盖公章的受理单，后续维权才有依据。
