在佛山想要办理广电有线电视送宽带业务,首先要搞清楚这个业务的基本逻辑。简单来说,这是广电公司为了推广数字电视推出的优惠活动,只要办理指定电视套餐,就能免费获得宽带服务。不过要注意,这个"免费"是有条件的,得按照广电的规则来操作。
一、谁有资格办理这个业务?
不是所有人都能享受这个优惠。根据佛山广电的规定,需要同时满足三个条件:第一,必须是年满18周岁的中国居民,港澳台同胞需要另外提供居住证明^[4]^;第二,必须办理广电数字电视的指定套餐,比如高清视听包或者全家享套餐^[4][7]^;第三,家里必须已经开通了广电的数字电视服务,而且所在小区要有广电的网络覆盖^[5]^。
特别注意:
如果两年内办理过广电宽带注销的,或者家里电视套餐没在合约期内的,暂时不能申请这个免费宽带^[5]^。城中村、老小区住户最好提前打客服电话确认线路情况,有些地方虽然显示有覆盖,但实际可能带不动高清视频^[3]^。
二、具体怎么办理?
现在有两种办理方式,线上线下都能办。先说线上办理,用微信就能搞定:
线上四步走:- 微信搜"佛山广电宽带"公众号,点菜单里的"免费宽带"
- 上传身份证正反面照片,填详细安装地址
- 选择要绑定的电视套餐,勾选同意两年合约期
- 等客服电话确认,48小时内师傅就会上门安装^[5][6]^
带上三样东西——身份证原件、房产证或租房合同、现有的广电电视业务单,到离你最近的营业厅。佛山比较大的营业厅在祖庙路和季华路都有网点,去之前最好打电话确认下营业时间^[5]^。柜员会让你签两份协议,一份是电视套餐的,一份是宽带服务的,记得看清楚违约金条款^[1]^。
三、设备与收费明细
说是免费,但有些钱还是要交的。我们做了个对比表,红线加粗的是重点费用项目:
收费项目 | 标准 | 说明 |
---|---|---|
安装费 | 全免 | 包含光猫和机顶盒 |
路由器 | 押金200元 | 退网时可退还 |
月服务费 | 10元/月 | 基础维护费,和电视费一起收 |
这里有个坑要注意:免费宽带只有50M带宽,看4K电视可能会卡。想升级到100M的话,每月要多交20元^[4][7]^。师傅上门时会做光衰测试,正常值应该低于-25dbm,这个数据记得让师傅写在验收单上^[6]^。
四、使用中的注意事项
合约期内千万别随便退订,否则要赔设备折旧费。计算公式是:(合约剩余月份÷总合约月份)×设备原价,比如200块的路由器用半年就退,得赔100块^[7]^。每个月流量限制在200GB,超了会降速到3G网络,追剧的家庭要特别注意^[4]^。
现在佛山广电正在搞活动,到2025年6月底前办理,送200元超市购物券。家里有老人的,还可以申请免费更换高清机顶盒^[7]^。建议安装时让师傅把光纤走暗线,特别是新装修的房子,明线时间长了容易积灰影响信号。