最近几年,随着家庭网络需求越来越大,衡阳有线广电宽带电话逐渐成为本地居民关注的焦点。作为一家老牌广电企业推出的综合服务,它到底好不好用?网速稳不稳定?价格划不划算?今天我就从实际体验出发,带大家全面了解这项服务。
一、基础网络表现实测
先说最核心的宽带质量。笔者办理的是广电主推的100M套餐,安装师傅上门时特意用专业设备测试了光信号强度。数据显示光功率-22dBm,属于优质接入范围。日常使用中,用手机测速软件多次测试,下载速度基本稳定在92-105Mbps之间,上传速度20M左右。
重点注意:晚上7-9点高峰期会出现小幅波动。实测某周五晚8点玩《王者荣耀》,延迟从平时的40ms跳到80ms左右,但未出现断线情况。相比之下,邻居家的某民营运营商宽带在相同时段延迟直接破百。
时间段 | 下载速度 | 上传速度 | 游戏延迟 |
---|---|---|---|
工作日白天 | 98-105Mbps | 18-22Mbps | 35-45ms |
周末晚高峰 | 85-93Mbps | 15-18Mbps | 65-80ms |
二、电视电话套餐解析
1. 绑定服务有讲究
广电套餐最大的特点是强制绑定有线电视。以129元/月的全家享套餐为例,包含100M宽带+高清电视+固话。对于习惯用网络电视的用户来说,这个设计略显鸡肋。不过工作人员解释,单独办理宽带反而更贵,这种打包价确实能省30元左右。
2. 装机过程亲测
从报装到装机用了3个工作日,比承诺的72小时略快。现场需要改造原有线路,师傅会免费更换光电转换器。特别提醒:老小区住户要注意家里是否预埋了同轴线,没有的话需要走明线。
三、容易被忽视的细节
使用半年后发现几个关键问题:首先是路由器的兼容性,广电提供的定制版路由器功能简陋,自行更换华硕路由器后网速提升明显;其次是固话服务存在0.5秒左右的通话延迟;最麻烦的是缴费渠道单一,目前仅支持营业厅或微信小程序,没有接入支付宝。
维修服务对比:遇到过两次网络故障,第一次是雷雨天气导致光猫损坏,维修员次日上门更换;第二次是后台数据异常,客服电话指导重启设备解决。整体服务响应速度在24小时内,比某些运营商48小时的承诺要实在。
四、资费性价比分析
横向对比三大运营商,广电的价格优势主要体现在合约期内。以两年合约为例,月费可比电信便宜20-30元。但要特别注意违约金条款:提前解约需支付剩余月份30%的费用,这条在办理时容易被忽略。
综合来看,衡阳有线广电宽带适合三类人群:习惯看电视直播的中老年用户、预算有限的年轻家庭、对网络稳定性要求不极致的中度使用者。如果是游戏发烧友或需要7×24小时稳定连接的工作室,建议还是考虑专线服务。