说到家庭宽带,大家最关心的无非就三点:价格、网速稳不稳、售后服务靠不靠谱。西宁广电作为本地老牌运营商,这两年宽带业务发展挺快,但用户评价有点两极分化。今天咱们就掰开揉碎了聊聊,西宁广电宽带到底值不值得装。
一、套餐价格有惊喜,隐性消费要当心
西宁广电最吸引人的要数价格战。比起移动、电信动辄七八十的月租费,广电把200M宽带套餐压到每月39元,还送有线电视和回看功能。不过要注意合约期陷阱——这个优惠价必须签2年合同,提前解约要赔800元违约金。
套餐类型 | 月租 | 带宽 | 合约期 |
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乐享版 | 39元 | 200M | 24个月 |
畅玩版 | 59元 | 500M | 12个月 |
尊享版 | 99元 | 1000M | 36个月 |
装机费藏着猫腻
表面免收200元安装费,实则要交200元设备押金。机顶盒、光猫说是免费使用,但退网时必须完整归还,哪怕少根遥控器电池都要扣钱。有用户反映退押金要跑三趟营业厅,这个服务效率得打个问号。
二、实测网速波动大,晚高峰卡成PPT
笔者在城西区多个小区做了实地测试。工作日上午测500M套餐,下载速度能跑到480Mbps,上传也有50Mbps。但到了晚上7-10点,下载直接腰斩到230Mbps,玩《王者荣耀》延迟从40ms飙升到200ms。
城中区老旧小区更夸张,有用户装200M宽带,晚上刷抖音都要加载半天。维修师傅私下透露,广电用的是共享带宽,晚高峰一栋楼几十户同时上网,速度自然上不去。
游戏玩家慎选
实测《绝地求生》亚服延迟在85-120ms之间波动,比电信宽带平均高出20ms。关键是丢包率达到1.2%,团战时突然卡顿能让人砸键盘。直播带货的商家更要注意,上传速度波动可能导致画面模糊。
三、维修响应看片区,老师傅手艺参差
城北区用户普遍反映维修及时,上午报障下午就能解决。但湟中县等偏远地区,等三四天是常事。有个体商户断网两天没修好,最后自己花200块找第三方维修才搞定。
老师傅处理线路故障确实麻利,但遇到光猫配置问题就抓瞎。有用户升级千兆宽带后网速不达标,维修人员查了三趟才发现是光猫型号太老,换个设备才解决。
客服套路要警惕
打客服电话说故障,大概率会收到标准回复:"重启光猫试试"。有用户反复报修5次,客服才同意派工。最坑的是合约到期前三个月,客服就开始电话轰炸续约,说要涨价、要停服务,其实都是促销话术。
四、横向对比三大运营商
运营商 | 200M月租 | 晚高峰速度 | 游戏延迟 | 装机时效 |
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西宁广电 | 39元 | 180-230Mbps | 85-120ms | 3-5天 |
青海移动 | 68元 | 190-210Mbps | 75-100ms | 2-3天 |
中国电信 | 89元 | 195-205Mbps | 60-90ms | 1-2天 |
从性价比看,广电确实便宜,但网络质量和售后服务差距明显。如果只是刷刷视频、聊聊微信,广电够用。但要居家办公、直播带货,还是建议选电信。
五、过来人的血泪经验
1. 装机前一定要问清楚分光器位置,离光交箱超过500米就别装了,网速绝对不达标
2. 合约期内搬家要收200元移机费,且新地址必须有广电资源覆盖
3. 路由器千万别用广电送的,自己买个200元以上的双频路由器,网速能提升30%
4. 每月10号记得查话费,有用户莫名被扣15元"增值服务费",投诉后才退回
总结来看,西宁广电宽带适合预算有限的中老年用户,年轻群体或对网络要求高的,建议加点钱选更稳定的运营商。毕竟网速慢能忍,关键时刻掉链子真要命。