西安临潼广电宽带怎么样？使用体验分享

最近几年，西安临潼区的广电宽带逐渐成为不少家庭的选择。作为一个在这里住了五年，用过三家不同运营商网络的“老用户”，今天就来聊聊实际体验。先说明，这不是广告，纯粹是个人感受，可能和不同小区、不同套餐的情况有关，大家参考着看。

一、广电宽带的基本情况

临潼广电宽带的运营主体是陕西广电网络，前身是负责有线电视的国企。2016年开始推宽带业务，主打“电视+网络”捆绑套餐。我家现在用的是他们的“全家享”套餐，月费98元，包含300M宽带、高清电视盒子和固话功能。价格比电信、联通便宜20%左右，但具体用起来咋样？接着往下说。

安装流程分三步：

1. 预约：打96766客服电话或公众号下单，响应速度挺快，当天下午约的，第二天早上师傅就联系我了。

2. 布线：老小区没有预埋广电线路，师傅从楼道电箱牵了根黑色光纤进来，全程用了40分钟。这里要夸下穿墙打孔的技术，基本没破坏墙面瓷砖。

3. 调试：连光猫、配路由器、测速一气呵成。重点来了——他们要求必须买指定品牌的路由器（华为WS5200），市场价189元，这点让我有点疙瘩。

二、实际使用体验

用了一年多，最大的感受是“够用但不极致”。家里三台手机、两台电脑、一个智能电视同时在线时，刷短视频没问题，但遇到晚上8点高峰期玩《王者荣耀》，偶尔会跳到100ms以上的延迟。

网速实测数据：

用speedtest在不同时段测了三次：

早上9点：下载287Mbps/上传35Mbps

晚上8点：下载132Mbps/上传28Mbps

凌晨1点：下载301Mbps/上传36Mbps

这个波动幅度比之前用的电信宽带明显，特别是周末晚上看4K电影，遇到过两次缓冲转圈。维修师傅解释说是因为共享带宽，我们这栋楼有30多户用广电，主干网是独享的，但楼内分线器是共享设计。

三、售后服务对比

报修过两次，响应速度可以打80分。第一次是雷雨天路由器被击穿，从打电话到换新设备用了6小时；第二次是电视盒子卡顿，远程指导重置系统就解决了。不过有个槽点：客服电话转人工经常要等3分钟以上，不如电信的秒接服务。

四、真实优缺点总结

优势：

1. 性价比高，同样300M带宽比电信便宜40元

2. 看电视不占用宽带流量，换台速度确实快

3. 绑定固话免费，适合家里有老人的家庭

劣势：

1. 晚高峰网速下降明显，不适合电竞玩家

2. 海外网站访问速度慢，比如YouTube加载要5秒

3. 合约期必须两年，提前解约要赔300元

五、用户真实口碑

在临潼的“凤凰城”和“骊景美郡”两个小区做了小调查，23户广电用户里有17户表示满意，主要夸电视服务好用；4户抱怨游戏卡顿；2户因为要经常开跨国视频会议换了联通。物业经理透露，老旧小区由于线路问题，投诉率比新小区高30%左右。

临潼广电宽带适合预算有限、主要用网络看视频、刷网页的家庭。如果是游戏发烧友或需要稳定远程办公的，建议还是选电信或联通。最后提醒：办套餐前一定问清楚是否要自费买设备、有没有隐形收费，我家就被收了100元“线路维护费”，合同里写的是小字条款。