宽带密码忘了别慌张，先别急着打电话找客服，按照下面这些方法一步步来，九成问题都能自己解决。本文专门针对襄阳地区的广电宽带用户，整理出最实用的自助解决方案，从最简单的查标签到复杂点的改密码，手把手教你搞定。
第一步：先别急，检查设备标签
拿起光猫和路由器翻过来看底部，九成新装的机器都贴着重要信息。找标着"PPPoE账号"、"宽带密码"的贴纸，特别是写着"GD"开头的账号密码组合。比如常见的是账号gd123456，密码gd@2025abcd这种格式^[1][4]^。
注意这两个坑：- 别把WiFi密码当宽带密码，贴纸上会有两套密码
- 装机时间超过半年的，可能师傅贴的标签已经褪色，用手机电筒照着看
第二步：登录路由器后台查密码
电脑或手机连上自家WiFi，打开浏览器输192.168.1.1，大部分广电配的路由器都是这个地址。遇到进不去的，试试这几个常见地址：
| 路由器牌子 | 管理地址 |
|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 |
| TP-LINK | 192.168.0.1 |
| 中兴 | 192.168.100.1 |
登录账号密码一般在路由器底部写着，进去后重点看"网络设置"或"WAN口设置"，这里会显示宽带账号和密码。要是密码显示成星号，按F12打开开发者工具，把密码框的type属性从password改成text就能看见^[1][4][5]^。
第三步：找官方渠道帮忙
方法1：打电话最直接
襄阳广电客服热线96123，早上8点半到下午6点都有人接。准备身份证号和装机地址，比如要说清楚是襄城区还是樊城区的安装地址，客服核对信息后可以直接给你重置密码^[2][4]^。
方法2：官网自助服务
电脑登录湖北广电官网（www.hbgdwl.com），点"忘记密码"输手机号收验证码。注意要选"宽带密码重置"，别点成"官网登录密码"，这两个不是一回事^[2][5]^。
方法3：跑趟营业厅
襄阳这几个营业厅都能办：
- 襄城营业厅：襄城区檀溪路广电大厦1楼
- 樊城营业厅：长虹路沃尔玛对面
- 东津新区服务点：东津世纪城商业街2号楼
记得带身份证原件，要是代办还要带代办人身份证，整个过程10分钟搞定^[5][7]^。
第四步：终极办法-重置设备
前几招都不管用时，找到路由器上的小圆孔（复位键），用牙签捅住10秒，等所有指示灯一起闪就松开。这样密码会变回装机时的初始密码，但WiFi名称和密码也要重新设置^[3][4]^。
重要提醒：- 重置前记得拍下现在的路由器设置页面，特别是WiFi名称密码
- 光猫别乱复位，可能影响电视信号
预防密码丢失小技巧
把密码写在便利贴上，贴在光猫背面；或者用手机备忘录记下，存到微信收藏夹。家里有老人的，建议把密码设置成电话号码后六位，方便记忆^[1][5]^。
