在西安选择宽带服务时，越来越多的用户开始关注广电推出的5G融合套餐。作为区域性运营商，广电网络凭借价格优势和特色服务，正逐步打开市场。本文将结合实测数据和用户反馈，解析这项服务的真实表现。
一、套餐内容与资费结构
1. 基础套餐构成
广电「慧家」5G融合套餐包含四类核心服务：宽带速率可选300M/500M/1000M、5G手机流量最高300GB、IPTV电视服务（支持4K/8K超清）、智能组网等智慧家庭功能^[2][5]^。以主流500M套餐为例，月费比传统运营商低20%左右，还常推出「充话费送宽带」的促销活动。
2. 特色增值服务
套餐赠送的智能组网服务包含光猫调试和WiFi优化，技术人员会上门进行全屋信号检测。家庭云存储空间标配1TB，可同步手机、电脑等设备的文件。针对游戏玩家，部分地区提供专属加速通道，可将《王者荣耀》延迟控制在50ms以下^[1][5]^。
| 套餐类型 | 下载速度 | 电视服务 | 合约期限 |
|---|---|---|---|
| 基础版（300M） | 35MB/s | 150+频道 | 1年起 |
| 旗舰版（1000M） | 125MB/s | 4K专区 | 2年起 |
二、网络实际表现
1. 市区覆盖质量
在二环内的新建小区，1000M套餐实测下载速度可达118MB/s，上传速度稳定在30MB/s左右。通过700MHz频段实现的5G信号，在高层建筑的电梯间仍能保持70Mbps以上的网速^[2][6]^。但老旧小区受限于同轴电缆线路，最高网速可能只有标称值的80%^[5]^。
2. 高峰期稳定性
工作日晚7-9点，多数用户反馈网页加载和视频缓冲无明显卡顿。不过多人聚集的商场或地铁站，5G向4G切换时会出现3-5秒的断流现象。100M以下套餐用户反映，同时连接10台设备时网速会下降40%^[1][5]^。
三、用户真实评价
1. 正面体验
雁塔区王女士表示：「每月89元包含宽带、电视和手机流量，比单独办理移动套餐划算。」未央区张先生提到：「装宽带送了两年的影视会员，周末在家看4K电影很流畅。」^[2][7]^
2. 投诉焦点
有用户反映城中村夜间常出现断网，维修响应平均需要6小时。合约纠纷也较多，例如套餐到期后未及时提醒导致自动续约^[1][5]^。更有人调侃：「自从装了广电宽带，孩子戒掉网游开始专心学习了。」^[3]^
四、选择建议指南
对于普通家庭，300M套餐足够支持4-6台设备同时刷视频。游戏玩家建议选择500M以上套餐，并搭配FTTR全光组网服务。企业用户最好办理商务专线，避免共享带宽带来的波动^[5][8]^。办理前务必确认小区线路类型，优先选择光纤到户的区域。
