西安广电宽带上网慢，怎么解决这个问题？

最近不少西安广电宽带用户反映上网速度慢，尤其是晚上高峰期，刷视频卡顿、游戏延迟高的情况频繁出现。这个问题不仅影响日常娱乐，对在家办公、上网课的人群更是造成直接困扰。要解决网速问题，得先摸清"病根"，再"对症下药"。

一、先给网络做个全面体检

测速工具别用错，很多人在手机应用商店随便下个测速软件，结果测出来的数据误差能达到30%。推荐用官方测速网站（比如speedtest.net），连着网线测三次取平均值才准。

像这个实测数据就说明：不是设备问题，而是网络拥堵。白天网速正常，晚上断崖式下跌，这种情况八成是小区共享带宽"超载"。

二、自查自纠排除"内鬼"

别急着骂运营商，先检查家里这几个地方：

1. 路由器要是用了五年以上，赶紧换！老设备最多支持100M带宽，现在都是200M起步

2. 网线别贪便宜，超五类线起步，水晶头生锈也会降速

3. 电视盒子、监控摄像头这些"吃网速大户"，晚上尽量关掉

三、破解共享带宽困局

广电宽带用的是同轴电缆，整栋楼共享1G带宽。晚上100户同时在线，每人分到的带宽就剩10M。三个实用招数：

错峰上网：重要会议、网课尽量避开19:00-22:00

申请独立IP：每月加30元升级企业宽带，网速有保障

双线备份：保留广电宽带看电视，再装条移动的便宜宽带专门上网

四、终极解决方案

如果经常需要视频会议、直播带货，建议直接升级网络：

1. 光纤改造：现在西安老小区基本都通了光纤，换装电信/联通光猫

2. Mesh组网：大户型用三台路由器组网，信号死角减少70%

3. QoS限速设置：在路由器后台给办公设备分配优先带宽

实在搞不定也别硬撑，广电客服电话96766可以预约工程师上门检测。记得保留好测速截图，必要时可要求减免月租或赔偿。