打开手机或电脑，登录微信就能直接给广电宽带缴费，不用跑营业厅排队。西安这两年宽带缴费越来越方便，从微信支付宝到官方APP，五六种方法任选。下面把每种方式的操作步骤、注意事项都说明白，照着做十分钟就能搞定。
一、微信缴费（最常用）
1. 准备材料
需要提前知道12位数的宽带智能卡号（贴在光猫背面），绑定手机号要能接收验证码。第一次缴费的用户记得先在广电官网做实名认证^[2][4]^。
2. 操作步骤
- 打开微信点右下角"我"→"服务"→"生活缴费"
- 选择"有线电视"栏目（别选成水电燃气）
- 输入智能卡号，核对弹出的用户名地址
- 选50/100/200元三档套餐，微信零钱或绑卡支付都行^[1][5]^
| 注意事项 | 解决办法 |
|---|---|
| 卡号输错 | 对照光猫标签重新输入 |
| 支付失败 | 检查银行卡限额或换支付宝支付 |
二、支付宝自动扣费
适合经常忘记缴费的用户。开通后每月自动从余额宝扣款，具体设置：
- 支付宝首页搜"生活缴费"进专区
- 点"有线电视"→"一键开通"
- 刷脸或输密码完成验证
- 设置最低余额提醒（建议50元）^[2][5]^
开通后能在"自动扣款"服务里随时关闭。如果余额不足会短信提醒，比手动缴费省心^[1][4]^。
三、官网电脑端缴费
1. 登录入口
访问陕西广电网络官网（注意西安用户选陕南专区），找到"充值服务"蓝色按钮。老用户直接输账号密码，新用户要用手机号注册^[1][5]^。
2. 支付方式
- 网银支付：支持工行/建行/招行等
- 扫码支付：调取微信/支付宝二维码
- 信用卡支付：单笔限额5000元^[4][5]^
四、手机APP缴费
下载"广电慧家"APP（各大应用商店都有）：
- 注册时选"宽带用户"类型
- 首页点"充值缴费"显示待支付账单
- 可选单次充或包年套餐（包年便宜60元）
- 缴费记录能开发票^[5][7]^
五、西安市民卡专属通道
本地特色服务，打开市民卡APP：
- 首页搜索框输入"广电缴费"
- 刷脸认证后自动关联家庭宽带
- 支持用电子社保卡支付^[7]^
六、线下补充方式
- 自助缴费机：钟楼/小寨营业厅24小时开放，插身份证就能操作
- 银行柜台：长安银行/西安银行部分网点可代收
- 便利店缴费：每一天、唐久便利店收现金^[4][8]^
注意事项
- 缴费后30分钟内重启光猫才能恢复网络
- 智能卡号带字母的要区分大小写
- 企业用户需联系客户经理开纸质发票^[5][8]^
