西安广电千兆宽带价格是多少，服务怎么样？

西安广电的千兆宽带套餐在2025年最新资费中属于旗舰版，三年合约总价820元，折合每月约22.75元。这个价格包含免费安装服务和光猫设备，新用户还能享受首月免费体验。对比其他运营商，移动同档位套餐月费约为44元，联通千兆套餐则需80元/月，广电价格优势明显^[1][4][8]^。

一、广电千兆套餐具体怎么收费

目前西安广电提供阶梯式资费方案，具体分为三个档次：

需要特别注意的是，合约期越长单价越低。选择三年合约的用户，实际每月支出比单月办理便宜40%以上。套餐还赠送价值300元的华数TV会员，能观看4K超高清节目和独播影视资源^[4][5]^。

二、网速到底稳不稳

1.日常使用表现

在光纤覆盖区域，实测下载速度能达到930-980Mbps，上传速度稳定在30Mbps左右。普通家庭同时开3台电视看4K节目、手机刷短视频、电脑下载文件，基本不会出现卡顿。但城中村自建房用户反馈，晚高峰（19:00-22:00）网速会下降15%左右^[2][4]^。

2.特殊场景测试

密闭空间如电梯、地下车库会出现信号切换问题。用手机测速发现，5G信号消失时会自动跳转到4G网络，这个切换过程可能造成2-3秒的视频缓冲。家里有智能家居设备的用户建议加装WiFi信号放大器^[1][3]^。

三、安装服务全流程解析

办理广电宽带包含四个步骤：

1. 线上预约：拨打13143762413或官网登记，10分钟内会有客服确认安装地址
2. 上门勘测：工程师带着测速设备检查入户光纤质量
3. 设备调试：免费提供四天线路由器，支持Mesh组网
4. 售后保障：故障报修4小时内响应，主城区平均修复时间3.2小时

城中村用户需要特别注意，部分区域要收取50-100元的线路改造费。如果家里有老人，可以要求工作人员帮忙设置电视直播快捷键^[4][5]^。

四、三大运营商对比表

从表格可以看出，广电在价格上优势突出，特别适合主要用宽带看电视、刷视频的家庭。游戏玩家建议优先选联通或电信，因为他们的网络延迟更低^[4][8]^。

五、真实用户怎么说

住在曲江新区的王女士表示："用了半年没出现过断网，就是打视频电话时孩子上网课会有点卡。"快递小哥李师傅吐槽："我们城中村晚上七八点刷抖音要加载好久，维修师傅来了三次也没彻底解决。"退休教师张大爷很满意："操作界面字大，遥控器按1就是新闻频道，特别适合老年人。"^[2][4][5]^