说起西安广电宽带，不少人的第一反应是“便宜”。作为本地老牌运营商，它靠着有线电视业务积累了不少用户基础，但宽带到底好不好用，还得看真实体验。今天咱们就掰开揉碎聊聊这事儿。
一、广电宽带的“底细”
西安广电全称陕西广电网络传媒集团，2001年就挂牌成立了。和移动、电信这些“国家队”不同，它属于地方广电系企业。2019年和中国移动达成合作后，宽带业务开始用移动的出口带宽，但核心网还是自家搭建。
目前覆盖区域主要集中在主城区，三环外部分新建小区可能还装不了。想查具体覆盖范围，最靠谱的办法是打96766客服电话报地址查询。
套餐价格表（2023年最新）
| 带宽 | 月租 | 合约期 | 赠品 |
|---|---|---|---|
| 200M | 58元 | 2年 | 有线电视基础包 |
| 500M | 80元 | 2年 | 路由器+电视盒子 |
| 1000M | 120元 | 3年 | 全屋WiFi组网 |
二、用户吐槽最多的五个问题
根据贴吧、黑猫投诉等平台数据，整理了这些“槽点”：
1. 晚高峰卡成PPT
多数用户反映晚上7-10点刷视频经常转圈，特别是用爱奇艺、腾讯视频这些平台时，4K画质基本看运气。
2. 游戏党劝退
《王者荣耀》延迟经常跳到100ms以上，玩《CS:GO》这类FPS游戏更是一言难尽。有用户做过测试，同个位置用电信宽带延迟40ms，广电能飙到200ms。
3. 装维服务看人品
预约安装可能要等3-5个工作日，遇上双十一这种节点更久。有曲江新区用户反馈，从报装到用上网花了整整11天。
4. 公网IP要加钱
想搞NAS或者远程监控的注意了，广电不提供公网IP地址。客服明确说想要得办企业专线，每月至少多掏200块。
5. 退网麻烦多
合约期内退网要交违约金不说，光猫、机顶盒这些设备哪怕没用过也要全套退回。有用户因为丢了遥控器被扣了80元押金。
三、真香现场：这些情况确实划算
当然也不是全盘否定，三种情况选广电挺合适：
1. 电视+宽带全家桶
家里有老人爱看电视的，58元套餐送的基础频道包完全够用。比单独买有线电视（每月23元）+其他宽带更省钱。
2. 租房过渡神器
短租半年的打工人，办其他运营商要收200元初装费，广电经常搞活动免安装费。就算提前退租，违约金也比别家少。
3. 轻度上网用户
只用来微信视频、看720P电视剧的话，200M带宽完全够用。实测同时开两台手机刷抖音+一台电脑办公都不卡。
四、实测数据说话
选了三个典型区域做对比测试（工作日晚8点）：
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 | 抖音加载时间 |
|---|---|---|---|
| 雁塔区（老小区） | 185Mbps | 30Mbps | 2.3秒 |
| 未央区（新建楼盘） | 210Mbps | 35Mbps | 1.8秒 |
| 长安区（城中村） | 90Mbps | 15Mbps | 4.5秒 |
明显看出城中村网络质量差一截，因为这里多是私人承包的分光器，高峰期用户扎堆就容易掉速。
五、和其他运营商硬刚
拿500M套餐做横向对比：
| 运营商 | 月租 | 安装费 | IPTV | 游戏延迟 |
|---|---|---|---|---|
| 广电 | 80元 | 0元 | 有 | 80-150ms |
| 电信 | 129元 | 200元 | 有 | 30-50ms |
| 移动 | 78元 | 100元 | 无 | 60-100ms |
可以看出广电在价格上有优势，但网络质量确实拼不过头部运营商。如果对网络要求不高，省下的钱够买两年视频网站会员了。
六、过来人的忠告
最后给犹豫的朋友三点建议：
1. 先试后买
现在有7天体验期，不满意可以全额退款。建议收到光猫先测速，晚上多开几个设备试试。
2. 设备要升级
自带的WiFi5路由器在120㎡以上房子可能覆盖不全，加个100多块的WiFi6路由器体验能提升不少。
3. 避开合租坑
如果和超过3户共用网络，500M以下带宽肯定不够用。最好提前和室友商量好网络使用时间。
说到底，宽带和找对象一样，没有最好的只有最合适的。看重价格的选广电，追求稳定的选电信，图省事的选移动，各取所需罢了。
