2025年广电宽带持续推出多种电话与宽带融合套餐，通过资费优惠、设备赠送和专属服务满足不同用户需求。以下整理最新优惠政策及办理细则，帮助消费者快速掌握关键信息。
一、当前主推优惠方案
1. 新用户专项福利
首次办理用户可享三重叠加权益：首月宽带费用全免体验^[1][8]^、合约期内每月资费9折优惠^[1][4]^，以及光猫/路由器等设备的免费使用权^[3][7]^。例如选择500M融合套餐时，原价159元/月的费用，首月实付0元，次月起每月仅需143元^[8]^。
2. 长期合约折扣
签约12个月及以上合约的用户，可额外获得宽带速率升级。200M套餐用户签约两年可免费提速至300M，500M套餐用户签约三年可升级至800M^[2][7]^。部分区域还推出「预存返现」活动，预存300元话费分12个月返还，相当于每月再降25元^[4]^。
| 套餐类型 | 基础资费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 100M单宽带 | 68元/月 | 年付立减240元 |
| 300M融合套餐 | 98元/月 | 送50GB流量卡 |
3. 老用户续约礼遇
合约到期的存量用户办理续约，可获赠智能家居设备（如监控摄像头或智能音箱）^[4]^，或选择将宽带速率提升一档（如100M升级至200M）且资费不变^[7]^。部分地区还提供免费移机服务，年内可申请一次地址变更^[8]^。
二、具体办理操作流程
1. 线上自助办理
通过广电营业厅APP或官网完成四个步骤：①实名认证（需上传身份证正反面）→②地址核验（输入详细门牌号查询覆盖情况）→③套餐选择（比对各档位资费表）→④在线签约（电子合同即时生效）^[2][7]^。成功提交后24小时内会有工程师联系确认安装时间^[3]^。
2. 线下实体办理
携带身份证原件至营业厅，工作人员将提供三项服务：①现场测速（检测实际可达网速）→②设备演示（体验路由器性能）→③定制方案（根据通话时长推荐叠加流量包）。部分旗舰店增设「当日装」服务，上午申请下午即可完成安装^[8]^。
3. 特殊需求处理
企业用户需额外提供营业执照复印件，可申请固定IP地址、专线接入等增值服务。残障人士及老年用户通过客服热线96766登记，可享受上门签约和优先安装待遇^[5]^。
三、费用说明与注意事项
基础安装费为100元（部分套餐减免），包含光猫调试和线路部署。若需穿墙打孔等特殊施工，按50元/孔收取材料费^[2]^。合约期内提前解约需支付剩余费用30%的违约金，设备损坏则按光猫200元/台、机顶盒150元/台赔偿^[4]^。
建议办理前通过官网覆盖查询功能确认小区接入状态，避免因线路未覆盖导致申请失败。使用过程中如需报修，APP内「一键检测」功能可初步排查80%的常见故障^[5]^。
