想装贵州广电宽带,得先搞清楚咋申请、要等多久才能用。现在线上线下都能办,流程不算复杂,但有些细节得提前准备。下面就把开通流程掰开揉碎讲明白。
一、申请办理的三种方式
1. 微信办理:打开微信搜「贵州广电网络」公众号,点"自助服务"里的"宽带新装"。填姓名电话地址时要注意:安装地址要精确到门牌号,套餐类型选基础版或家庭版。建议截屏保存填好的信息,方便后续核对^[2][6]^。
2. 官网办理:电脑登录广电官网,找到宽带专区选"汇川区"。重点看套餐对照表,100M和300M的年费分别是480元和680元。选好套餐后在线支付,记得保存电子回单^[2][4]^。
套餐类型 | 网速 | 合约价 |
---|---|---|
基础版 | 100M | 480元/年 |
家庭版 | 300M | 680元/年 |
3. 营业厅办理:带身份证原件去线下网点,工作人员会现场核验地址是否在覆盖范围内。建议上午10点前办理,这样当天就能进审核流程。营业厅能直接看设备实物,对路由器型号有疑问的可以当面问清楚^[2][7]^。
二、安装全流程时间表
标准流程(3-5个工作日):
①申请当天:系统自动核验证件(0.5-2小时)
②第2天:线路资源核查和设备预配置
③第3-5天:师傅上门安装调试
周末办理的话,审核会顺延到工作日^[1][5]^。
加急安装(最快次日):
• 微信申请时备注"加急"
• 工作日上午10点前提交申请
• 安装费多收50元急单费
加急服务能省1-3天,适合急着用网的客户^[1][5]^。
三、影响安装速度的三大因素
1. 地址类型:
• 老小区可能要重新布线(多等1-3天)
• 新楼盘有预埋光纤的当天就能装
• 商铺比住宅慢半天,要走额外审批^[1][5]^。
2. 材料准备:
• 租房户要备好房东授权书
• 身份证照片要拍清楚正反面
• 套餐选择要符合现有广电卡套餐^[5][8]^。
3. 时段选择:
• 每月25号到次月5号是高峰期
• 节假日前安装需求增3倍
• 推荐每月10-20号办理最顺畅^[5][7]^。
四、安装当天的注意事项
1. 设备准备:
• 光猫免费租用(退网时要还)
• 路由器建议自备千兆型号
• 网线长度提前量好,超10米要加钱^[3][5]^。
2. 安装过程:
①师傅上门会出示工牌
②确定光纤入户走线路径
③熔接光纤头约20分钟
④调试路由器并测速达标
全程约1-2小时,记得索要保修单^[3][7]^。
3. 售后保障:
• 7天内网速不达标可免费检修
• 光猫故障2小时内响应
• 套餐变更要满3个月^[4][8]^。
现在办广电宽带确实方便,关键是把材料备齐、选对办理时间。急着用的记得加急,不着急的挑月中办理最划算。装好后把光猫放通风处,路由器别挨着微波炉,网速能稳不少。