家里用贵州广电网络宽带的用户,偶尔会遇到网速慢、视频卡顿、游戏延迟高的情况。别急着换套餐,先试试这些方法,说不定能省下一笔钱。
一、先搞清楚是不是真的网速不行
拿着手机测速软件就开骂运营商?先别急。打开贵州广电官方测速网站(www.gzbn.speedtest.cn),用网线直连电脑测速3次取平均值。注意关闭所有下载软件,连智能电视都要拔电源。
实测数据对照表(单位:Mbps)套餐带宽 | 有线最低值 | 无线最低值 |
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100M | 85 | 65 |
200M | 170 | 120 |
500M | 420 | 300 |
如果测试结果持续低于标准值70%,才需要往下看解决方法。要是测出来达标还觉得卡,可能是手机或电脑该换了。
二、路由器摆放有讲究
1. 别让路由器"蹲墙角"
八成用户把路由器塞在弱电箱或者电视柜最底层,这相当于把喇叭蒙在被子里唱歌。最佳位置是房屋中心点,离地1.2米(差不多餐桌高度),周围30公分别放金属物品。
2. 天线方向别朝天
路由器天线要像自行车辐条那样斜着45度摆放,特别是复式户型,斜对角的信号覆盖更好。如果是三天线路由器,建议摆成"左30度、中立、右30度"。
3. 避开这些干扰源
微波炉、无线摄像头、蓝牙音箱至少要隔开2米。家里有鱼缸的特别注意,水的介电常数会导致5G信号衰减30%以上。
三、设备升级要抓重点
很多用户花大价钱买千兆路由器,结果网卡还是百兆的。建议按这个顺序升级:
- 超五类以上网线(线身上印着CAT5E)
- 支持802.11ac协议的路由器
- 电脑端千兆网卡(30块钱的USB转接器就行)
特别提醒贵州广电用户:他们的光猫自带WiFi性能较弱,建议关闭光猫无线功能,单独接路由器。
四、这些设置能救急
1. 修改DNS地址
在路由器设置里把DNS服务器改成:
- 首选:101.207.0.6(贵州本地服务器)
- 备用:119.29.29.29(腾讯公共DNS)
2. 分时段限速
家里有小孩上网课的,在路由器后台设置:
- 上午8-12点:视频APP限速5Mbps
- 晚上7-9点:游戏设备优先通行
3. 信道优化
下载"WiFi分析仪"APP,查看周边信道占用情况。2.4G频段选1、6、11这三个独立信道,5G频段选149-161之间的高频段。
五、找客服的正确姿势
拨打96789报修前准备好这些信息:
- 光猫注册号(设备底部SN码)
- 故障发生具体时间段
- 用手机录制的光猫指示灯状态视频
特别提醒:贵州广电在铜仁、毕节等山区有专门优化方案,可以主动要求装维人员检查光纤弯曲半径是否达标(不能小于30mm)。
最后提醒大家,提速不是无上限的。如果家里同时在线设备超过15台,建议直接升级到500M套餐,比折腾设备更划算。定期重启路由器的老办法依然有效,设置每周三、周日凌晨自动重启,你会发现网速稳如老狗。