赣州广电宽带办理流程和费用具体如何？

2025年赣州广电宽带业务持续优化服务流程，提供单宽带与融合套餐两类主流产品。本文从办理方式、资费标准到注意事项进行系统梳理，帮助用户快速掌握关键信息。

一、办理流程详解

线下办理需携带身份证原件至营业厅，选择套餐后缴纳250元安装费（含光猫、路由器、机顶盒），工程师将在48小时内上门安装^[2][4]^。工作人员会现场签订服务协议，建议提前确认合约期等条款。

线上办理可通过官网或微信公众号提交申请，填写地址信息后需保持电话畅通。系统自动校验覆盖范围后，工作人员会在24小时内确认安装时间，偏远地区可能延长至72小时^[2][5]^。

二、资费标准对比

单宽带适合仅需上网的租房群体，300M包年套餐性价比最高。融合套餐捆绑通话和流量，推荐家庭成员3人以上的家庭用户选择^[1][5]^。

特别优惠活动

• 新用户首月免费体验
• 预存600元赠千兆路由器
• 合约用户享香港电视频道权益

上述优惠需签订24个月合约，提前解约需补缴设备差价^[1][5]^。

三、注意事项

覆盖范围验证：老旧小区建议提前拨打96123查询线路承载能力，部分城中村暂未覆盖500M套餐^[4][6]^。

设备管理：光猫押金50元可退，但需保留原始单据。路由器建议自购千兆设备，租赁设备每月加收10元^[2][4]^。

费用争议：账户余额可用于抵扣套餐变更后的差额费用，停机保号最长6个月，超期按15元/月收取端口占用费^[5][8]^。

四、常见问题解答

安装耗时：标准安装90分钟内完成，复杂布线场景可能延长至3小时。建议工作日上午预约安装^[4][5]^。

网速测试：500M套餐实测下行速率450-480Mbps属正常范围，建议使用六类网线连接设备^[1][4]^。

套餐变更：合约期内可升级套餐，降档需支付100元服务费。变更次月生效，当月按原套餐计费^[5][8]^。