赣州广电宽带作为本地重要的网络服务提供商,近年来通过技术升级逐步提升市场竞争力。本文从网络质量、资费体系和服务体验三个维度,客观分析其实际表现。
一、网络架构与稳定性表现
赣州广电采用HFC(光纤同轴混合网)技术,主干网络实现光纤到楼,终端用户通过同轴电缆接入^[1][2]^。实测数据显示,城区工作日上午下载速率可达92.6Mbps,周末晚间维持在78.3Mbps,上传速率稳定在20Mbps左右^[1]^。网络延迟控制在18-25ms区间,断线重连发生率每月不超过2次^[1]^。
1.1 高峰时段表现
晚高峰带宽波动±15%,密集住宅区偶发卡顿现象^[2]^。对比三大运营商,广电在视频加载等基础应用场景表现良好,但游戏场景存在30ms左右的延迟差距^[3]^。
时段 | 下载速率(Mbps) | 上传速率(Mbps) |
---|---|---|
工作日上午 | 92.6 | 23.4 |
周末晚间 | 78.3 | 19.8 |
二、资费体系解析
现行主力套餐包含三档:100M基础版首年优惠价500元,300M进阶版首年798元,500M旗舰版首年998元^[1][8]^。对比运营商同类产品,广电套餐价格低15%-20%,但需注意光猫设备可能额外收取100-200元押金^[6]^。
2.1 特色增值服务
双百卡套餐包含24元/月的150G流量+150分钟通话,支持流量结转和5G网络共享^[7]^。老年用户专享套餐保留传统电视接口,可直接收看赣州本地频道^[8]^。
三、用户服务与改进空间
2025年消费者调研显示,82%用户认可故障响应速度,乡镇用户满意度低于城区12个百分点^[3]^。现存问题主要集中在营业网点覆盖不足(全市仅23个服务点)和老旧小区设备升级滞后^[5][8]^。
需要特别说明的是,广电宽带在移动终端支持方面存在限制:2023年前出厂手机中38%型号存在兼容性问题,用户办理前需确认设备支持广电频段^[5][7]^。