在河北省石家庄市赞皇县，广电宽带已实现全域覆盖，包括城区及周边乡镇。截至2025年3月，广电网络通过光纤到户（FTTH）技术为当地居民提供100M至1000M的宽带服务，覆盖率达98.6%^[2][5]^。
一、广电宽带办理流程
1. 确认覆盖范围
通过以下方式核查安装地址是否在服务区：
- 拨打广电客服热线96733提供详细地址查询^[5]^
- 登录「石家庄广电」微信公众号，点击「服务大厅-覆盖查询」输入门牌号^[7]^
2. 办理方式选择
| 方式 | 所需材料 | 耗时 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 身份证原件、手机号 | 30分钟 |
| 线上微信办理 | 电子身份证照片、验证码 | 15分钟 |
赞皇县广电营业厅地址：赞皇镇太行西路89号（县医院对面）^[5]^
3. 套餐选择与签约
2025年主流套餐包含：
- 经济型：100M/年付698元（送4K机顶盒）^[5]^
- 畅享型：500M/年付988元（含IPTV基础包）^[5]^
- 旗舰型：1000M/年付1288元（赠送智能路由器）^[5]^
二、安装使用指南
1. 设备安装规范
安装师傅上门时会完成：
- 光猫注册（需通电并靠近光纤接口）^[6]^
- 网线连接：光猫LAN口→路由器WAN口（使用超五类以上网线）^[3]^
- 信号强度测试（要求光衰值≤-25dBm）^[7]^
2. 路由器设置步骤
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面^[3]^
- 选择PPPoE拨号模式，输入宽带账号密码（开户单上已注明）^[6]^
- 设置WPA2加密的WiFi名称及密码（建议包含大小写字母+数字）^[6]^
3. 日常使用技巧
- 每月重启一次光猫可提升稳定性^[1]^
- 观看4K节目时建议使用5GHz频段^[5]^
- 下载速率异常可拨打96733要求刷新端口^[7]^
三、常见问题处理
- 网速不达标：检查路由器是否为千兆型号，确认网线水晶头无氧化^[6]^
- 频繁掉线：避开微波炉等干扰源，调整路由器天线角度^[3]^
- 费用疑问：通过「河北广电」APP实时查询套餐余量^[5]^
