赣州广电网络宽带怎么样？速度和服务如何？

近年来，随着家庭和企业的网络需求不断增长，赣州广电网络宽带逐渐进入大众视野。许多用户在选择宽带时，会纠结于“价格、速度、服务”这三大核心问题。本文将从实际使用体验出发，结合用户反馈和公开数据，客观分析赣州广电网络宽带的真实情况。

一、基础网络情况

赣州广电网络采用“光纤到楼+同轴电缆入户”的混合架构。在城区核心区域，光纤覆盖率可达90%以上，但在部分老旧小区仍存在线路老化问题。其带宽资源主要依托中国广电的全国骨干网，2022年完成5G网络整合后，网络稳定性有所提升。

速度实测表现

根据2023年第三季度用户抽样数据，工作日上午10点的下载速度可达标称值的85%以上，但在晚间19-22点的高峰期，部分小区会出现20%-30%的速率衰减。游戏延迟方面，《王者荣耀》平均延迟在65ms左右，相比三大运营商略高5-10ms。

二、服务体验分析

广电宽带的线下服务体系正在完善中，目前全市设有12个营业厅，主要分布在章贡区、经开区等核心区域。报装响应时间平均为48小时，比行业平均水平多出6小时。故障报修方面，城区范围内的维修人员能在4小时内到达现场，但乡镇地区有时需要等待12小时以上。

用户投诉热点

2023年消协数据显示，关于广电宽带的投诉集中在三个方面：合约期内套餐变更限制（占比37%）、赠送机顶盒遥控器易损（29%）、高峰期网速波动（24%）。值得注意的是，有15%的用户反映合约到期后未及时提醒自动续约。

三、性价比对比

以100M宽带为例，广电58元的月租比电信便宜20元，但需注意其合约期通常为24个月。若选择两年期合约，广电总费用1392元，电信则需1872元。不过电信套餐多包含IPTV服务，而广电需要额外支付10元/月的收视费。

四、特殊场景表现

对于直播电商、在线教育等对上行带宽要求较高的场景，广电300M套餐的上行速率限制在30Mbps，而电信同价位套餐可达50Mbps。在4K视频播放方面，广电的缓冲时间比移动多0.5秒左右，但画质稳定性较好。

企业用户注意

企业专线虽然标称500Mbps，但实际使用中共享带宽的情况依然存在。某贸易公司实测数据显示，工作日下午的可用带宽会降至420Mbps左右。公网IP需要额外申请，且每年收取200元服务费。

五、升级与维护

广电正在进行全市范围内的网络改造，计划2024年实现全光网覆盖。现有用户升级套餐时需要注意，部分老旧光猫设备不支持300M以上速率，更换设备需支付100元押金。运维APP功能相对简单，目前仅支持基础故障诊断和账单查询。

综合来看，赣州广电网络宽带适合预算有限、对网络要求不苛刻的家庭用户。其价格优势明显，但在高峰时段稳定性、增值服务等方面仍有提升空间。建议用户在办理前详细了解合约条款，并根据自身用网需求选择合适的套餐。